Кривая поддержка

07.10.2025 19:03
42
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Заказала переаыпуск карты с доставкой. Прошло более 2 недель, как мне кажется. Нету карты. Написана в подделку в чат. Вам позвонят из фирмы доставки. Никто не звонит... Написана ещё раз. Вам позвонят. Когда? Попросила оставить официальное обращение.. Получила отказ. Не положено... Вот те раз. Нафик нужна такая поддержка? Ни доставку нормально сделать, ни обращение принять? Банк, оказывается, вообще не влияет на доставку!!!! Сюр просто... 

Банк ФИНАМ
Банк ФИНАМ
2025-10-08T12:30:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Вопрос, касаемый сроков доставки банковских карт, мы взяли вопрос на отдельный контроль, и уже предприняли меры, позволяющие эти сроки ускорить. Приносим вам свои извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
73
отзывов
59
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты