Очень приятное и оперативное обслуживание

08.10.2025 22:04
289
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в 8 октября 2025 года в 21 час по МСК с вопрос по поводу подключения коробки. Мне сразу ответили о том какие есть коробки, с какими условиями, в каком случае оптимальнее ту или иную подключить, объянили подробный алгоритм действий. Мне все объяснили, а благодаря оперативности это не заняло много времени. Так что у меня сформировалось хорошее впечатление от обслуживания)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-13T18:39:03+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу вы открыли коробку? 16.10.2025 Засчитали оценку.
user-715123007695
2025-10-14T01:19:48+03:00
Да, открыл
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-09T13:48:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,82
средняя оценка
-
решено проблем
3 295
отзыва
3 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Новая версия личного кабинета

Оценка 5

10.10.25. в 12.34. обратилась в контактный центр по номеру горячей линии за помощью. Робот соединил меня с оператором Дианой (сам робот не отвечает на вопрос, иногда не понимает... Читать полностью

16.10.2025

Вопрос по реферальной программе и благодарность Дмитрию

Оценка 5

Узнала что в моем банке есть реферальная программа по рекомендацию карт. Решила разузнать поподробнее условия чтобы рекомендовать карту друзьям. В 21.25 15 октября 2025 года... Читать полностью

15.10.2025

Кэшбек за сентябрь некорректное начисление

Оценка 5

07.10.25. обнаружила в приложении за сентябрь не 1000 кэш , а 500 . по горячей линии в 13:50 оператор Диана с моих слов перепроверила, составила обращение . 09.10.25. на эл... Читать полностью

15.10.2025

Решение проблемы с входом в интернет банк

Оценка 5

оператор горячей линии ак барс банка Рената 07.10.2025 в 13:11 быстро прореагировала - разобралась с ситуацией проконсультировала , подсказала куда обратить внимание , не... Читать полностью

07.10.2025

Оператор помог узнать условия реферальной программы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Решил пригласить друга по реферальной ссылке, увидев предложение в личном кабинете. Решил также написать в онлайн-чат мобильного приложения... Читать полностью

06.10.2025

Консультация по вопросу программы лояльности «Сливки»

Оценка 5

Учитывая, что на сайте Ак Барс Банка появилась информация об изменениях в программе лояльности «Сливки» решила уточнить об этих изменениях, об актуальном балансе и правилах обмена... Читать полностью

05.10.2025

Общение с консультантом

Оценка 5

03.10.25 позвонил в 21:40 на горячую линию банка с вопросом о причине начисления бонуса по акции "Приведи друга" на счёт кредитной карты вместе дебетовой карты. Консультант Тина... Читать полностью

03.10.2025