Отзыв

09.10.2025 12:23
744
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Второй раз за сегодняшний день обращаюсь в контакт центр,на сей раз по поводу перевода денежных средств со счета на карту.Звонила где-то в 11.20,да простит меня оператор,забыла имя девушки,проконсультировала меня в режиме разговора.Вежливо,спокойно,пошагово направляла меня в какое окошечко зайти,на какое слово нажать,за что ей большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-13T18:49:59+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, с каким именно вопросом обращались? 24.10.2025 Засчитали оценку.
user-276520845671
2025-10-14T07:04:05+03:00
Как перевести деньги со счёта на карту,разве в комментарии непонятно написала?!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-09T16:16:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться позитивными эмоциями о качестве обcлуживания в нашем банке. Мы очень глубоко ценим это и приложим все усилия к тому, чтобы Вы не усомнились в выборе банка.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,79
средняя оценка
-
решено проблем
3 679
отзыва
3 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Консультация по покупке валюты

Оценка 5

Позвонила 27 ноября 2025 года в контактный центр банка в 13.55. Мне нужна была консультация по покупке наличной валюты. Оператор озвучил мне курс продажи долларов на данный момент... Читать полностью

02.12.2025

Бесплатный обмен валюты

Оценка 5

Здравствуйте. Понадобились наличные доллары. Обмен на момент был привлекательным в Ак барс банке. Пришла в офис банка, сотрудник поинтересовался для каких целей производится обмен... Читать полностью

04.11.2025

Авиабилеты

Оценка 5

10.10.2025 в 21.37 позвонила на горячую линию Ак Барс банк, появилась необходимость уточнить про оплату авиабилетов. Ответил оператор, представился Сергей. Я подробно объяснила... Читать полностью

02.11.2025

Операция по обмену валюты

Оценка 5

28.10.2025 в 13:07 в отделении Акбарса банка по адресу г.Казань, ул. Ю. Фучика 88 была оказана услуга по продаже наличной иностранной валюты за наличную валюту Российской Федерации... Читать полностью

29.10.2025

Пополнение дебетовой карты через банкомат

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться не совсем приятной ситуацией, которая произошла 20 октября 2025 года. При попытке пополнить карту на сумму 5000 тысяч рублей, банкомат в процессе... Читать полностью

25.10.2025

Блокировка карты

Оценка 5

С самого начала общения сотрудник банка проявила внимательность и готовность помочь. Я очень переживала по поводу невозможной отмены подписки и возврата средств .Она успокоила меня... Читать полностью

19.10.2025

Новая версия личного кабинета

Оценка 5

10.10.25. в 12.34. обратилась в контактный центр по номеру горячей линии за помощью. Робот соединил меня с оператором Дианой (сам робот не отвечает на вопрос, иногда не понимает... Читать полностью

16.10.2025