Открывал вклад в конце июля, в отделении БЖФ в г.Санкт-Петербург. Сам момент был довольно неловкий, я забыл дома очки, а зрение у меня не то чтобы совсем плохое, но мелкий шрифт читать уже тяжело. Хотел сначала перенести визит, но раз уж пришёл и очередь уже прошёл, решил всё же остаться. Сотрудник, который меня обслуживал (к сожалению, не запомнил имя), с пониманием отнёсся. Когда дело дошло до подписания документов, я честно признался, что плохо вижу и не могу всё прочитать сам. Он спокойно отреагировал, предложил зачитать ключевые пункты договора вслух, включая сумму, ставку, срок, порядок начисления процентов, возможность пополнения и досрочного расторжения. Причём не просто пробежался, а внятно, с пояснениями, даже сделал паузу и спросил, всё ли понятно, есть ли вопросы. Это было очень уважительно и внимательно с его стороны. Документы не стали торопиться подписывать, пока я не дал согласие и не сказал, что всё понял. Оформление заняло немного больше времени, чем обычно, но благодаря такому подходу я чувствовал себя уверенно, а не как человек, попавший в неудобную ситуацию. После оформления выдали документы, объяснили, как отслеживать начисления в приложении , это я уже сам спокойно дома посмотрел. Очень признателен за такую человечность и терпение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Классический весна
Банк Жилищного Финансирования
Доходный с пролонгацией
Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования
Спасибо за грамотных менеджеров
31 мая я зашла в московское отделение банка с чёткой задачей : открыть счёт для предстоящей сделки. Не знаю почему попросила открыть «счёт до востребования», но менеджер сразу...
Грамотное обслуживание
Открывала счет в БЖФбанке 17 июня в отделении на Брянской, 5. Приехала ближе к обеду, в зале было довольно спокойно, большой очереди не было, администратор сразу помог с талоном и...
Оперативная подготовка документа
Буквально чуть больше месяца назад(16.01.2025) обратился в банк для получения дубликата справки о полном погашении ипотеки. Ситуация сложилась так что оригинал был утерян, а...
Время мое сэкономлено, спасибо!
Чуть было не потянулась в отделение на Брянскую (для меня не близкий свет), чтобы внести изменения в паспортный данные в банке. Хорошо, что додумалась позвонить в банк, хотела...
Доволен взаимодействием с банком
Обратился в офис БЖФ Банк для получения кредита под залог квартиры(25.09.2014 около 14:00) . Специалист Журавлева Наталья проконсультировала по условиям кредитования, процентным...
Порадовали оперативностью
4 сентября я обратилась в отделение БЖФ банка на Брянской улице в Москве для получения кредита. Специалист подробно рассказал обо всех условиях, отметив выгодную процентную ставку...
Быстрое получение справки
09.10.2024 в 14:15 обратилась в отделение банка за справкой о полном погашении кредита. Специалист банка вежливо меня встретила и подробно проконсультировала по всем интересующим...