Уточнение возраста в участии акции ,,приведи друга,,

14.10.2025 21:34
170
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


Хочу поблагодарить АК БАРС Банк за оперативный и четкий ответ на мой вопрос об условиях акции "Награда за дружбу". 7 июня я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить, может ли человек в возрасте от 14 до 18 лет участвовать в акции и получить карту с бонусом. Меня сразу же соединили с оператором Андреем, который профессионально и подробно разъяснил условия.

Андрей вежливо сообщил, что в акции могут участвовать только совершеннолетние граждане, так как оформление дебетовых карт для несовершеннолетних доступно исключительно в отделениях банка. Он также пояснил, что при онлайн-оформлении система автоматически применяет возрастное ограничение с 18 лет.

Приятно удивили скорость обработки запроса и человеческое отношение — даже в вечернее время (обращение было около 21:25) мне быстро предоставили исчерпывающую консультацию. АК БАРС Банк продемонстрировал высокий уровень сервиса, где каждый клиент получает внимательное отношение и точные ответы даже на короткие вопросы. Спасибо за качественное обслуживание и открытость!

Фото переписки не прилагаю, так как приложение банка запрещает делать снимок экрана.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-17T12:38:39+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу вы воспользовались акцией? 24.10.2025 Засчитали оценку.
user-168618886068
2025-10-17T18:03:35+03:00
Здравствуйте, да. Я воспользовался акцией уже более 5 раз. Недавно ещё один из моих друзей оформил карту АК барс банка по этой акции.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-15T16:21:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,81
средняя оценка
-
решено проблем
3 331
отзыв
3 158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Блокировка карты

Оценка 5

С самого начала общения сотрудник банка проявила внимательность и готовность помочь. Я очень переживала по поводу невозможной отмены подписки и возврата средств .Она успокоила меня... Читать полностью

19.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

08.09.2025 г. Санкт-Петербурге в офисе банка на Варшавской 43 получила дебетовую карту по акции "Приведи друга". Долго не ждала, меня сразу пригласила сотрудник банка М-ва... Читать полностью

17.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

позвонила в поддержку, ответили очень быстро. У 13:26 был совершен звонок, 16.10.25. Алиса проводила консультацию. Вопрос был по открытию вклада, лимиты на снятие наличных в других... Читать полностью

16.10.2025

Вопрос по реферальной программе и благодарность Дмитрию

Оценка 5

Узнала что в моем банке есть реферальная программа по рекомендацию карт. Решила разузнать поподробнее условия чтобы рекомендовать карту друзьям. В 21.25 15 октября 2025 года... Читать полностью

15.10.2025

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 4

12.10.25 обратилась в онлайн-чат по поводу ежемесячной абонентской платы за обслуживание. Быстро перевели на оператора.У меня коробка "ничего лишнего", но плата 199руб все-равно... Читать полностью

12.10.2025

Условия оплаты по обслуживанию карты жителя Татарстана

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат поддержки клиентов в приложение АкБарсБанка 16.07.2025 в 19:57 по вопросу касающиемуся Карты жителя Татарстана На связи был оператор Владислав. Он... Читать полностью

12.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

10 октября в 13 часов 35 минут, я позвонил в контактный центр АК БАРС банка, мне ответила Полина её номер 1****3. Я попросил Полину рассказать про их дебетовую карту. Мне... Читать полностью

11.10.2025