Открытие расчетного счета

17.10.2025 13:43
294
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Подавал заявление на открытие расчетного счета. Получил 8.10 отказ на почту с обоснованием, что есть подозрения в нарушении законодательства, но можно предоставить комплект документов в банк об отсутствии причин для отказа в открытии счета. 14.10 я предоставил в филиал банка в г. Каспийск соответствующие документы. На следующий день позвонил сотрудник банка и подтвердил отказ. Я потребовал письменный мотивированный ответ на почту, на что было сказано, что ответ только в устной форме. Я по звонку на линию оставил обращение в банке, чтобы по результатам рассмотрения документов предоставили письменный ответ. 16.10 мне пришел ответ на почту, аналогичный письму от 8.10, где говорится о возможности предоставить документы. Я позвонил сотруднику офиса, который после совещания с "начальством" предложил еще раз подойти в офис и написать повторное заявление на открытие счета с приложением уже предоставленных документов. После чего якобы мне предоставят письменный ответ. Считаю это излишним. Требую рассмотреть документы, предоставленные в банк 14.10 и направить на почту письменный мотивированный ответ, чтобы в случае отказа я мог обжаловать решение банка в соответствующих инстанциях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-29T15:17:57+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-20T12:11:36+03:00
Добрый день! Разъяснения о реализации мер в рамках Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» далее – Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ) были направлены в Ваш адрес на электронную почту 16.10.2025г. Уведомление о причинах и дате отказа в заключении договора банковского счета (вклада) было направлено Банком 08.10.2025 в Ваш адрес на электронную почту. В соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ Вы имеете право предоставить в Банк заявление и документы/сведения об отсутствии оснований для принятия решения об отказе в заключении договора банковского счета (вклада), в целях рассмотрения данных документов/сведений Банком.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,80
средняя оценка
-
решено проблем
3 396
отзыва
3 262
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Ак Барс Банка

Благодарность за помощь в проведении платежей

Оценка 5

 За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г... Читать полностью

29.10.2025

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1

Оценка 5

Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 28 октября я обратился по адресу рихарда зорге 100 К менеджеру Н-ой Наиле, с вопросом, не проходило платежное поручение. Оперативно нашли ошибку, провели платёж в секунды... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность сотрудникам по адресу город Казань Р. Зорге дом 100 к 1

Оценка 5

Я обратился в офис 3 октября 2025 года, мне нужно было расчетный счет подключить к РЦК, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной подписью, она у... Читать полностью

27.10.2025

О восстановлении ЭЦП Pay Control и проведении платежей

Оценка 5

В июле 2025 года я потерял мобильный телефон, на котором было Приложение ЭЦП PayControl. А у меня предстояли расчеты с контрагентами. Попробовал решить вопрос с колл-центром, не... Читать полностью

24.10.2025

О восстановлении электронной подписи Pay control в ДБО

Оценка 5

07.08.2025 я столкнулась с проблемой использования электронной подписи Pay control для подписания документов при проведении платежей из-за смены мобильного телефона. Я обратилась к... Читать полностью

24.10.2025