Составление претензии
Сегодня примерно в 15.20 звонила в контактный центр на горячую линию Ак Барс банка после того как случайно обнаружила в мобильном банке , что у меня непонятное списание 199 рублей по дебетовой карте . Оператор - девушка ответила в течение минуты , объяснила подробно , что это списание за коробку произошло в связи с тем, что у меня нет никаких покупок - транзакций по карте за сентябрь, хотя я совершила покупку 29.09.2025. Но оказалось, со слов оператора , что эта транзакция прошла с опозданием лишь 01.10.2025 . На мои доводы, что я выполнила условия банка по обслуживанию коробки и не моя вина, что так долго банки проводили эту транзакцию , оператор сама предложила составить претензию , составила и отправила ее на рассмотрение. Спасибо оператору, надеюсь на положительное решение банка в мою пользу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Не могла активировать карту - подсказали причину и всё объяснили на горячей линии
Здравствуйте! Не могла активировать карту, не получилось (получала её курьером, а активировать надо было самой). Приходил код, но написано было, что карта заблокирована. Я...
Рассказали про акцию с приглашениями друзьями в банк
Добрый день! В воскресенье, 7 декабря в 20:39, я обращалась на горячую линию банка и спрашивала, существуют ли в банке приглашения от друзей в банк по акциям с бонусами. Мне...
Кешбэки по МСС- коду
Здравствуйте. 23 ноября 2025 года я собиралась купить билеты на концерт через сайт ***.ру. У меня на карте подключена услуга коробка "Ничего лишнего" и по условиям там должен быть...
Оперативно разъяснили о кэшбэках по Карте Жителя
Пользуюсь Картой Жителя. 1 декабря от Банка в Уведомлениях онлайн-кабинета пришло сообщение "оплачивайте все покупки и получайте кешбэк до 5% на все покупки по Карте Жителя". Ранее...
Подключение подписки
У Ак Барс банка имеются дополнительные услуги (опции), которые можно подключить через оформление Подписки. При пользовании банковской картой Подписка дает массу преимуществ. Я...
Списание денег с карты при недостатке средств
Здравствуйте. Сегодня,4 декабря я случайно оплатила проезд в автобусе картой АК барс банка. Но карте были недостаточно средств. Терминал показал,что операция успешно. Я написала в...
Установка лимита
03 декабря 2025 года в 11 часов 41 минуту я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответила Эльвина. Меня интересовала информация по лимитам. Мне понравилось, что Эльвина...