Выписка что карта принадлежит именно мне

20.10.2025 12:20
433
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте я столкнулась с такой ситуацией, кошелек цупис заблокировали все переводы и после разблокировки счета,запросили добавить карту,я обратилась в службу поддержки юмани, чтобы предоставили что карта принадлежит именно мне, обычно это занимает 1-2 дней,но справка пришла очень быстро,я очень благодарна за Юмани за поддержку,и я смогла вывести сумму в 30000 рублей на их карту.Огромное спасибо за помощь!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T16:20:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Отзыв возвращен на проверку. 04.12.2025 Оценка засчитана.
ЮMoney
ЮMoney
2025-10-20T20:25:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку нашей службы поддержки! Всегда стараемся помогать оперативно и эффективно 💜 Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты консультации. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,73
средняя оценка
25%
решено проблем
3 283
отзывов
2 836
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка

Оценка 5

Обратился в техподдержку из‑за несоответствия даты рождения в анкете и данных Госуслуг — описал проблему, ответили оперативно и быстро всё исправили, вернули полный доступ. Также... Читать полностью

06.03.2026

Заблокировали карту

Оценка 5

За несоответствие даты рождения в анкете и ГосУслугах. Обратился в Тех Поддержку , описал проблему. Ответили оперативно и так же быстро исправили ошибку в данных и вернули полный... Читать полностью

02.03.2026

Спасибо команде ЮMoney за помощь!

Оценка 5

Хочу оставить искреннюю благодарность поддержке ЮMoney за внимательное и профессиональное отношение к моей ситуации.Я столкнулся с непонятными списаниями по карте и не сразу понял... Читать полностью

01.03.2026

Неизвестное списание

Оценка 5

Пождержка этого банка намного лучше справляется, есть с чем сравнивать, по крайней мере с этим банком себя чувствуешь, как то поуверенней, никаких назоиливостей, никакого спама, а... Читать полностью

22.02.2026

Мне разблокировали кошелек

Оценка 5

Здравствуйте, мне заблокировали кошелек из-за задолженности оплаты в транспорте, по договору это нарушение правил и со мной расторгли договор. Я написала в поддержку, мне ответили... Читать полностью

19.02.2026

Помогли разобраться как работает компенсация баллами

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом , куда пропала фунция в приложении "компенцисация баллами"  Там мне специалист объяснил , что в приложении это был тестовый режим и все те же... Читать полностью

17.02.2026

Баллы и Статусы кошельков

Оценка 5

Здравствуйте. 12.02.2026г. в 10:02ч. обратился в онлайн-чат техподдержки. Появился вопрос об использовании Юмани баллов, так как более полугода, не мог ими воспользоваться. Бот... Читать полностью

12.02.2026

Продукты банка