Мне разблокировали кошелек

19.02.2026 02:55
540
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, мне заблокировали кошелек из-за задолженности оплаты в транспорте, по договору это нарушение правил и со мной расторгли договор. Я написала в поддержку, мне ответили в электронном письме что и как мне нужно сделать, для того что бы снова начать сотрудничать с банком . Я все сделала и в течении недели мне дали ответ и доступ к аккаунту. Огромное спасибо поддержке. Все четко и понятно объяснили и самое главное сдержали слово и дали доступ повторно.

ЮMoney
ЮMoney
2026-02-19T19:29:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за оценку и положительный отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны работой поддержки, мы всегда стараемся отвечать оперативно и подробно😊 Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,81
средняя оценка
22.22%
решено проблем
6 400
отзыва
6 352
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Получение выплат на счет

Оценка 5

Спросила в чате сегодня 22.05.2026 года , около 17:00 по местному времени на счет получения алиментов на ребёнка и зарплаты в данный платёжный сервис, ответ оператора был довольно... Читать полностью

22.05.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Нужна была выписка на которой видно ФИО владельца и маска карты.обратилась в чат,обращение приняли и сказали что выписка будет готова в течении 48 часов и придет на почту.ровно 10... Читать полностью

22.05.2026

Быстро решили проблему с блокировкой перевода

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney. Вчера случайно отправил перевод не тому человеку. Сразу написал в чат приложения. Оператор ответил буквально через пару минут. Девушка... Читать полностью

21.05.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

Зимой этого года пришел штраф,который был оплачен сразу же как поступил,после чего отметка об оплате не ушла,написал в поддержку, после предоставления всех документов, в течении... Читать полностью

17.05.2026

Увеличение лимита переводов

Оценка 5

Долгое время не знала про платную функцию увеличения лимита для переводов, то снимала наличные с огромной комиссией, то переводила через друзей деньги. Наконец пришла мысль... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Пользуюсь банком ЮМаney уже несколько лет и очень довольна. Никогда не было никаких проблем с переводами. Отдельно, Огромное спасибо поддержке онлайн чат. Мне срочно понадобилась... Читать полностью

14.05.2026

Обратился в поддержку ЮMoney

Оценка 5

Сегодня примерно 10-20 минут назад я обратился в поддержку ЮMoney и был удивлен тем что ответили максимально быстро, так как я хочу продавать товары как для людей снг так и... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка