"Нет денег"

Здравствуйте! Сожалеем, что данная ситуация стала поводом для написания отзыва, скорее всего между вами и кассиром возникло недопонимание. Хотели бы обратить ваше внимание, что банк не бронирует наличные средства в кассе для валютно-обменных операций, свободные рубли могут быть использованы в том числе для исполнения выводов средств с брокерских счетов клиентов АО «Финам». Вероятно, сложилась ситуация, что по приезду в офис, закончились доступные наличные средства. Надеемся, что мы смогли внести ясность в ситуацию. Примите наши искреннее извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что ваше следующее возможное обслуживание в банке «Финам» принесет только положительные эмоции, со своей стороны, мы приложим для этого все усилия.