Пополнение дебетовой карты через банкомат

25.10.2025 23:17
781
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поделиться не совсем приятной ситуацией, которая произошла 20 октября 2025 года. При попытке пополнить карту на сумму 5000 тысяч рублей, банкомат в процессе выполнения операции сломался и выдал минут через 10 только карту, а деньги так и остались в банкомате, не зачисленные на расчётный счёт карты. Решила обратиться в онлайн чат банка Акбарс и уже через несколько минут получила подробную информацию как решить данную проблему благодаря оператору Ирине. Оставили заявку в течении 5 минут, также онлайн, теперь ждём возврата суммы в течении 15 дней

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-28T13:56:54+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу деньги вернулись?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-29T15:32:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,76
средняя оценка
15.79%
решено проблем
3 763
отзывов
3 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация по вопросу срока действия кешбэк-рублей

Оценка 5

Просматривая отзывы других клиентов Ак Барс Банка на сайте banki.ru обнаружила, что у многих клиентов без предупреждения списали начисленные им кешбэк-рубли. Но как выяснилось... Читать полностью

28.01.2026

Комиссия при оплате на госуслугах

Оценка 5

мной 05.12.2025 г. на сайте госулуги РТ был оплачен детский сад.при оплате на сайте была указана комиссия в размере 0 руб. по факту с меня списали комиссию в размере 240,94 руб. Я... Читать полностью

28.01.2026

Помощь в закрытии счета карты и консультация

Оценка 4

Сегодня заметила что в приложении Не работает ряд функций по выбору новых продуктов а также до сих пор висит счёт по закрытый ещё в прошлом году дебетовой карте жителя рт. 23... Читать полностью

23.01.2026

Отзыв о поддержке Ак Барс Банка

Оценка 5

Доброго времени суток! 23 января 2026 года примерно в 00:15 я позвонил по телефону в поддержку Ак барс банка, для физ лиц, очереди ждать не пришлось, сразу перевели на оператора... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность! Вернули недоначисленный кешбэк

Оценка 5

У меня карта жителя РТ и также подключена подписка "Оптимальная" . по данной подписке мне пологается повышенный кешбек в категории ""Красота". каждый месяц по данной категории я... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо сотруднику Ак Барс Банка за хорошее обслуживание

Оценка 5

14.01.2026 я обратилась в отделение Ак барс банка для закрытия некоторых своих карт, которые мною не пользуются. Меня обслужила сотрудник банка Лейсан. В процессе возникли вопросы... Читать полностью

14.01.2026

На горячей линии полностью рассказали о новогодней акции банка

Оценка 5

15 декабря 2025 года в 16:00 обратился на горячую линию Ак Барс банка. Необходимо было прояснить ситуацию с новогодней акцией "Время дарить больше". Мой звонок был принят в течении... Читать полностью

13.01.2026