Кэшбэк за проезд

31.10.2025 22:53
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

31.10, в 21.56 я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Ак барс банка, так как обнаружила, что уже с августа мне не начисляется кэшбэк за проезд по дебетовой карте жителя РТ. 

Оператор Андрей внимательно ознакомился с моим вопросом и разъяснил мне, по какой причине, кэшбэк не был начислен. Оказалось, что с 1 июля условия были изменены. Я про новые условия была не в курсе. Теперь все встало на свои места. 

Благодарю оператора Андрея за подробное объяснение 

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,80
средняя оценка
-
решено проблем
3 396
отзыва
3 262
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помощь в установке верного приложения банка на айфон

Оценка 5

 Я обратилась на колл центр по телефону ак барс банка , так как столкнулась с проблемой , что в приложении перестали отображаться кеш бек рубли, а мне как раз надо было узнать их... Читать полностью

30.10.2025

Помогли со входом в личный кабинет

Оценка 5

29 октября в 20.45 позвонила в контактный центр, так как у меня не получалось войти в личный кабинет ак Барс банка через браузер. Сайт Akbars.ru открывался, а онлайн-банк - нет... Читать полностью

29.10.2025

Консультация нового клиента

Оценка 5

Решил стать клиентом банка Ак Барс, поскольку заинтересовала их акция "Время подарков". Банк для меня новый, его программа лояльности довольно своеобразная, значительно... Читать полностью

29.10.2025

Оценка обслуживания

Оценка 5

Возникла необходимость пополнения транспортной карты пожилым (75+) родителям.  Задал вопрос в лк, чате со специалистом Банка. Оперативно получил разъяснения по работе с... Читать полностью

25.10.2025

Смена пин-кода

Оценка 5

23.10.2025 в 21.07 я обратилась в контактный центр. Т.к. давно не пользовалась дебетовой картой, забыла пин-код. Я у оператора поинтересовалась можно ли в приложении сменить пин... Читать полностью

24.10.2025

Блокировка карты

Оценка 5

С самого начала общения сотрудник банка проявила внимательность и готовность помочь. Я очень переживала по поводу невозможной отмены подписки и возврата средств .Она успокоила меня... Читать полностью

19.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

08.09.2025 г. Санкт-Петербурге в офисе банка на Варшавской 43 получила дебетовую карту по акции "Приведи друга". Долго не ждала, меня сразу пригласила сотрудник банка М-ва... Читать полностью

17.10.2025