Мои финансы и счета
30 октября 2025 года в 22 часа вечера по московскому времени я зонила на горячую линию, "Сергей" представился оператор, попросила проинструктировать как могу увидеть скрытые карты, так как в мои финансы отображается сумма, а на карте не вижу, накопительного счета нет, обьяснил, что на погашение кредита может еще не уйти. Поэтому числится.
Подробнее: фио и дату рождения назвала. Паспортные данные не называла, думала схожу в банк, если не получиться решить вопрос через контактный центр.
Инструкция, которую рекомендовал специалист: на главной странице спуститься вниз экрана и нажать скрытые и закрытые. Параллельно сразу все делала и увидела 0.
Разобрались, что есть кредитные счета и там может отображаться как личные средства, которые не ушли пока в счёт погашения кредита.
Спасибо, скрытые карты помог открыть специалист, сказал , что нужно пролистать вниз.
Оценила после разговора работу по шкале на 5, осталась полностью удовлетворена. Так как уже все в порядке, пишу положительный отзыв. Действительно все нормализовалось. Спасибо ещё раз оператору. Вопрос решен. И в банк обращаться не пришлось. Очень выручил контактный центр банка в вечернее время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Кэшбэк по коробке "Ничего лишнего" за проезд
Здравствуйте. 14 октября 2025 года я обратилась в чат АК барс банка. Меня интересовало когда мне перечислят кешбэк за проезд в общественном транспорте по условиям коробки "Ничего...
Ак Барс Банк на высоте
В октябре 2025 года заинтересовало предложение банка Ак Барс. Обратился по телефону в контакт центр, милая девушка внимательно меня выслушала, рассказала об интересующем меня...
Консультация по Коробке
26.10.2025 в 18.06 позвонила на горячую линию Ак барс банка, мне ответил оператор Сергей. У меня был вопрос по дальнейшему использованию моего продукта банка - Коробка То, что...
Авиабилеты
10.10.2025 в 21.37 позвонила на горячую линию Ак Барс банк, появилась необходимость уточнить про оплату авиабилетов. Ответил оператор, представился Сергей. Я подробно объяснила...
Дебетовая карта
Получила премиальную дебетовую карту в отделение , все прошло очень быстро и грамотно объяснили все привелегии премиальной карты и какую лучше коробку с ней подключить, сотрудник...
Благодарность за консультацию по "Карте жителя"
Добрый день! Увидел в рекламе мобильного предложения интересную новую карту под названием "Карта жителя" я решил поинтересоваться условиями по данной карте в онлайн чате банка. 1...
Кэшбэк за проезд
31.10, в 21.56 я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Ак барс банка, так как обнаружила, что уже с августа мне не начисляется кэшбэк за проезд по дебетовой карте...