Мои финансы и счета
30 октября 2025 года в 22 часа вечера по московскому времени я зонила на горячую линию, "Сергей" представился оператор, попросила проинструктировать как могу увидеть скрытые карты, так как в мои финансы отображается сумма, а на карте не вижу, накопительного счета нет, обьяснил, что на погашение кредита может еще не уйти. Поэтому числится.
Подробнее: фио и дату рождения назвала. Паспортные данные не называла, думала схожу в банк, если не получиться решить вопрос через контактный центр.
Инструкция, которую рекомендовал специалист: на главной странице спуститься вниз экрана и нажать скрытые и закрытые. Параллельно сразу все делала и увидела 0.
Разобрались, что есть кредитные счета и там может отображаться как личные средства, которые не ушли пока в счёт погашения кредита.
Спасибо, скрытые карты помог открыть специалист, сказал , что нужно пролистать вниз.
Оценила после разговора работу по шкале на 5, осталась полностью удовлетворена. Так как уже все в порядке, пишу положительный отзыв. Действительно все нормализовалось. Спасибо ещё раз оператору. Вопрос решен. И в банк обращаться не пришлось. Очень выручил контактный центр банка в вечернее время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Разобрались с накопительным счётом и подпиской за 10 минут
Решил оформить карту в Ак Барс Банке из-за рекламы накопительного счёта с хорошей ставкой — 17% на ежедневный остаток. Оформил карту, захожу в приложение, а там... ничего. Ставки...
Возврат денежных средств
12.02.2026г. закинула в банкомат деньги, он их взял, но чек о пополнении не вышел. Следом на экране банкомата вышла запись что в связи с технической ошибкой, он не доступен. Деньги...
Благодарность сотруднику
Сегодня 13.02 я обратилась в чат банка Ак Барс, с проблемой двойного списания с карты за покупки в магазине спар. Зарегистрировали мое обращение. Вопрос решили быстро...
Дебетовая карта для зарплаты
Решил заказать дебетовую карту для будущей зарплаты. Заказал онлайн Карту жителя РТ, именную. Была изготовлена довольно быстро, пригласили в офис по адресу: г.Казань ул. Фучика д...
О неначислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО и оплату услуг за проезд в общественном транспорте
31.01.26 года я написала обращение в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мной услуг ЖКО за ноябрь 2025 года и оплату проезда в общественном транспорте в...
Подсказали про ссылку на приглашение друзей
Здравствуйте! 23 января я обращалась в чат, спрашивала, где находится ссылка на приглашение друга и какие сейчас выплаты за приглашение. Мне ответили, что реферальную ссылку...
О начислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО в декабре 2025 года
31.01.26 г. я обратился по телефону 8 800 2005 303 в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мною 19.12.25 года и 22.12.25 года услуг ЖКО. Со мной...