Услуги доставки карты на сомнительных посредниках, которые не хотят доставлять карту

06.11.2025 20:53
178
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30.10 карта прибыла из Москвы в Спб для доставки. Со мной связались и согласовали дату и время доставки(6.11). 

Наступило 6.11, но никто карту доставлять и не планировал. После звонка на службу поддержки этой доставки они сообщили, что им "далеко" доставлять(адрес находится в административных границах г. Санкт-Петербург) и доставлять они ничего не будут. На аргументы, что дату, время и адрес они уже согласовали неделю назад (30.10) оператор отнесся "положительно"(т.е. клал он на эти аргументы и его абсолютно ничего не волновало).

Пару месяцев назад мужу без проблем привезли на этот же адрес карту Финам банка.

Из этого вывод, что банк доверяет доставку карт и идентификацию клиентов "шарашкиным конторам", которые мало того, что доставку карты по городу затягивают на неделю, так еще и не доставляют без уведомлений. 

Крайне не рекомендую иметь дело с банком, который не уважает своих клиентов с самого первого знакомства(доставки карты).

Банк ФИНАМ
Банк ФИНАМ
2025-11-17T18:38:46+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы постарались разобраться в ней и связались с партнерской службой доставки. К сожалению, курьер, который ранее работал по указанному вами району, больше не работает в данной службе доставки и на текущий момент нет возможности его заменить. Ваша карта будет отправлена в дополнительны офис Банка "Финам" в вашем городе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
79
отзыва
64
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Финам Банка

Благодарность. Менеджер Сергей

Оценка 5

30.07 в 13:30 обратился в офис Финам в городе Краснодар на улице Красная 165/1. Менеджер Сергей ответил на все вопросы. По дебетовой карте: условия обслуживания, комиссии, форма... Читать полностью

30.07.2025

Накопительный счет в Финам Банке

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счетом от Финама уже несколько месяцев. Очень радует, что в отличии от других банков, которые предлагают высокие ставки только первые месяцы, здесь проценты... Читать полностью

28.11.2023

Всё отлично

Оценка 5

В конце января открывал брокерский счёт в Финаме, был ранее клиентом ещё в году 17-18. Приехал в офис, подписали бумаги, перевёл денег, начал торговать. Вроде никаких проблем нет... Читать полностью

06.03.2021

Отличный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Калининградского филиала Павлу Тр-ву. Обслуживаюсь благодаря ему дистанционно, сам нахожусь в Москве. Павел крайне профессионально... Читать полностью

19.10.2020