Поддержка банка

16.11.2025 18:33
724
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно, 10 ноября я обращался в банк за консультацией. Вопрос был в том, нужно ли мне что-то менять в патенте, если я сменил машину? Через 10 минут подключилась специалист Анастасия и рассказала, что есть разные случаи и что когда-то нужно менять, а когда-то можно не менять, подробно о них рассказала. Я рассказал о своей ситуации и Анастасия сказала, что в таком случае я могу не менять. Затем я уточнил, отменили ли патенты на грузоперевозки? Анастасия ответила, что пока неизвестно, так как законопроект в 1-ом чтении не приняли. Все мои вопросы решились быстро, благодарю Анастасию и поддержку банка.

Точка Банк
Точка Банк
2025-11-17T09:42:18+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за такой добрый и подробный отзыв! Очень приятно слышать, что специалист Анастасия смогла быстро и профессионально помочь вам. Всегда стремимся обеспечить внимательное и качественное обслуживание, и рады, что вы остались довольны нашей работой. Ваши слова вдохновляют нас. Большое спасибо, что выбрали нас, мы всегда рады вам помочь! Если у вас возникнут ещё вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу поддержку Желаем успешных дел :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,74
средняя оценка
11.11%
решено проблем
217
отзыва
212
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отчетность от Точки

Оценка 5

Добрый день! Являюсь руководителем ООО и открыт счёт в Точке. Часто обращаюсь в поддержку банка, и мне всегда помогали советом и делом. Вот и 25.03 обратился в чат с банком, так... Читать полностью

27.03.2026

Я такого обслуживания еще не видел

Оценка 5

Открыл расчётный счёт в Точке, представитель банка приеха к удобному мне адресу и не просто выдал карту, а подробно проконсультировал по тарифам, налоговым рискам, патенту (это мой... Читать полностью

26.03.2026

Быстрая помощь с налоговым платежом

Оценка 5

Приятно, когда поддержка всегда рядом! У меня АУСН, до 25 марта деньги на оплату налогов должны быть на счёте налоговой. Решил сделать платёж заранее, поэтому вечером 18 марта в... Читать полностью

23.03.2026

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Я обратилась в чат Точка Банка 17.03.2026 для помощи с КУДИР, мне нужна была в определённом декларация. Оператор Ольга моментально подключилась к разговору, сбросила в нужном... Читать полностью

23.03.2026

Отзыв

Оценка 5

21 марта пытался провести платёж, но он не был исполнен. Написал в чат, чтобы узнать причину. Через 3 минуты мне ответил Роман. Он всё проверил и объяснил, что я хотел списать... Читать полностью

23.03.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

В рамках платной Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратилась в чат 19.03.2026, чтобы разобраться, как сдавать отчётность и оплачивать налоги. Только недавно начала... Читать полностью

20.03.2026

Очень быстрый и четкий ответ в чате

Оценка 5

Мне было необходимо провести возврат переплаты, поэтому 11 марта написала в чат интернет-банка, чтобы узнать, как это сделать. Буквально через 2 минуты мне ответила менеджер Ирина... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка