"Блокировка" накопительного счета
Добрый день. Прошу помочь оперативно решить проблему.
Стала новым клиентом банка ак барс, завела дебетовую карту и сразу открыла накопительный счет, который можно пополнять и снимать средства без ограничений. Несколько дней пополняла данный счет со всех своих карт других банков, так как хорошая приветственная ставка была. Пришел момент, когда средства понадобились для оплаты и тут я попала в жуткий просак. Со счета на карту не дает перевести. Выдаёт ошибку все тут. Написала в чат, сказали блокировки никакой нет, и что не знают, в чем причина. Составили обращение и сообщили, что ждать до 15 раб дней. Вы серьезно? Все мои средства на счете, с которого я не могу вывести ни копейки. И столько ждать? На горячей линии сказали тоже самое, извините, ускорить никак не можем, обращения рассматриваются в порядке очереди.
Ребят, по моему это нулевая клиентоориентированность. Я как новый клиент данного банка в тихом шоке. Никакой помощи от банка не получила, кроме составления обращения.
Прошу как можно скорее решить мой вопрос.
И совет клиентам данного банка: не держите все средства в этом банке. Иначе можете без объяснений также оказаться без средств к существованию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о вкладах Ак Барс Банка
Консультация
Здравствуйте, сегодня,17ноября 2025г.примерно 10.30 позвонила в ак барс банк на горячую линию, попросила соединения с оператором,ждала 3мин ,трубку взяла Х-ва Эльвира. Я хотела...
Поддержка банка
Решил открыть накопительный счет в АК Барс банке, достаточно выгодные услови. понравилось веб приложение (у Меня айфон и как правило дрступных арилоден в AppStore нет) - удобное...
Открытие вклада "жаркий процент"
7ноября 2025г в 13.40 я обратился в офис банка АК барс по адресу Челябинская область г.Златоуст Скворцова 2 по поводу открытия вклада "жаркий процент". Сотрудник офиса А-ва Ольга...
Акция за получение пенсии через Ак Барс Банк, поощрение
В сентябре оформляя в офисе банка вклад "жаркий процент " услышала от сотрудника о единоразовом поощрении 2000 руб. если пенсию буду получать через Акбарс банк , 23 октября часов в...
Благодарность сотруднику в открытии вклада
За помощью обратилась в отделение банка 5 ноября 14:03 города Альметьевск по адресу улица Ленина 113а с вопросом открытия вклада акционного вклада "жаркий процент". Взяла талон и...
Помощь в открытии вклада "жаркий процент"
5 ноября 2025 примерно в 14:38 обратились в отделение ак барс банка города Альметьевск по адресу улица Ленина 113а , по вопросу открытия вклада "жаркий процент" , взяв талон...
Ак Барс Банк на высоте
В октябре 2025 года заинтересовало предложение банка Ак Барс. Обратился по телефону в контакт центр, милая девушка внимательно меня выслушала, рассказала об интересующем меня...