Не возвращают денежные средства

19.11.2025 11:37
273
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Заявка на закрытие заблокированной карты подана 28.10.2025. Карта исчезла из приложения, денежные средства не возвращены на счет, указанный в реквизитах. На звонок в поддержку сотрудник помочь в проблеме не смог, сославшись опять же направить обращение в поддержку или чат. На сообщение в чате -никто не отвечает, подала несколько обращений в тех поддержку, обратной связи нет. Банк не возвращает личные средства, что нарушает требования закона о банках и банковской деятельности. У меня подходит срок платежа по кредиту. Деньги зависли на карте Юнтстрим. Прощу оказать содействие в возврате средств. 

Юнистрим
Юнистрим
2025-12-01T12:47:50+03:00
Добрый день! Остаток денежных средств переведен на указанные Вами реквизиты 24.11.2025 г. Сроки регламентированы Условиями обслуживания Вашего счета ЭДС. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ «ЮНИСТРИМ»
user-581423438387
2025-12-15T23:42:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,67
средняя оценка
24.1%
решено проблем
318
отзыва
236
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты