Оплата проезда
Добрый вечер! Сегодня 21 ноября 2025 года в 20.00 по моск.времени обратилась на горячую линию Ак Барс банка по номеру 88002005303 с просьбой разъяснить, скажите пожалуйста, почему при оплате картой жителя в общественном транспорте на следующий день карта попала в черный список? Не могу контролировать как ушел в минус и быстро платёж не прошел. Ожидание составило 2 минуты.
Ответила специалист Мия. Внимательно выслушав, сказала, что повторно не будет списываться. Как совершается операция, сумма регистрируется на счете, как только операция обрабатывается , эта сумма списывается со счета. За другую покупку баланс уменьшился, операция обрабатывается, средств для списания не достаточно. Из-за этого транспортная компания может внести карту в черный список . Рекомендовала пополнять карту, и в течение двух дней проезд будет возобновлен. Спасибо , что так подробно рассказала. Благодарю. Также сказала спасибо за звонок, всего доброго и оставаться на линии для оценки обслуживания. Так и сделала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация
Здравствуйте, сегодня,17ноября 2025г.примерно 10.30 позвонила в ак барс банк на горячую линию, попросила соединения с оператором,ждала 3мин ,трубку взяла Х-ва Эльвира. Я хотела...
Благодарность сотруднику Регине
Я позвонил на горячую линию 15.11.2025 в 8 часов 25 минут ответила сотрудник Регина. Был вопрос по зачисления на карту жителя Казани. Сотрудник представил подробную информацию по...
Качественное обслуживание
13.11.2025 примерно в 14:15 обратилась в офис банка г.Агрыз К.Маркса 9, для получения карты . Получилось так что моя карта была скомпроменирована, и я перезаказала карту в личном...
Получил консультацию по категориям кэшбэка
14 ноября 2025 года в 02:20 обратился в онлайн-чат АкБарс Банка. Задал вопрос оператору какие категории кэшбэка подключены к моей карте в этом месяце. Оператор сообщил, что в...
Благодарность за информацию
12.11.25 в 10.38 я обратиламь в контактный центр по номеру горячей линии за помощью. Робот соединил меня с оператором Элиной. Вопрос был по активации карты, можно ли не получив...
Консультация по "базовой" подписке, категория развлечения
10 ноября 2025 года 22:23 позвонил по телефону горячей линии ак барс банка по вопросу категорий развлечения в "базовой" подписке, а именно что туда входит, так как интересно было...
Отзыв
Была недавно в отделении банка Ак-Барс-Банк. Хотела бы написать отзыв. Спасибо за оперативное открытие вклада сотруднику банка, М-ой Анне, не было очереди, чисто , уютно в...