Не отображаются операции по карте ,не вижу пополнения

24.11.2025 13:02
10
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

24 ноября я обнаружила что в личном кабинете Юнистрим не отображаетсся история опираций ,мною были оплачены покупки на озон ,оплачивала с Юнистрим дебитовой карты по сбп ,деньги списались 

Далее мне озон перевел деньги ,был возврат ,зайдя в онлайн банк я не увидела историй по операциям ,вот уже второй день она не отображается 

Скрины отправляла в чате и на почту вчера ,вопрос с возвратом не решён ,денег на балансе не вижу за возврат 

Ну а самое интересное, сегодня баланс уменьшился каким то чудом на 100 р ,опять же куда списались деньги я не вижу так же в опирациях по карте и сбп все чисто 

Прошу помочь решить проблему,разобраться с тем где зависли деньги за возврат ,а так же куда списались 100 р 

В пушап уведомление остаток по балансу отображался ,ну вот после того как с баланса исчезли 100 р ,уже и по уведомлению пушап ни какой информации ,прилагаю скрины это по возврату с озон ,и скрин где не видно что была оплата на озон 

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,63
средняя оценка
-
решено проблем
299
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты