Оперативное решение проблемы
Позвонили на мой телефон и сообщили, что у меня просроченная задолженность по озон рассрочке. Написала в чат поддержки в 19:42 онлайн-помощник пригласил оператора в 19:44, в 19:45 оператор Наталья уже ответила, и в 19:47 всё подробно мне объяснила, очень оперативно и быстро решили мой вопрос, я осталась довольна. Такой оперативной работы ещё нигде не было. Поддержка на высшем уровне!!!
Рассказываю как в итоге решился мой вопрос )))
Оператор Наталья ответила 11 ноября в 19:47 ( вопрос мною был задан 11 ноября в 19:43) в полном объёме , что Светлана, у вас ближайший платёж по Рассрочке будет ..декабря в размере ..рублей.
По кредитной карте сумма платежа к оплате .. ₽ до .ноября.
Просрочек не имеется.
До этого был звонок с неизвестного номера, и что мне надо погасить 🤔 просрочку, меня это насторожило и я решила написать в озон банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Кредитная карта озон
В сентябре обратилась в поддержку с вопросом о возможностях кредитной карты Ozon. Меня интересовала оплата покупок через QR-код. Оператор дал исчерпывающий и оперативный ответ...
Поддержкой банка доволен
За более года использования сервиса к работе поддержки не возникало никаких нареканий, что показательно. Нет "забора" в виде бота, запрос сразу отправляется человеку. Сотрудники...
Уменьшение лимита
Спросила можно ли уменьшит лимит по кредитной карте и все прошло отлично. Уточнили до какой суммы и без проблем уменьшили.благодарю за сервис.все без проблем и лишней информации...
Лояльная лояльность
Дебетовая карта у меня уже второй год, а недавно еще и кредитную карту получила, так как нравится система лояльности, кэшбэк копится прилично. Однажды я уже участвовала в акции...
Снизила кредитный лимит
Обратилась в поддержку Озон Банка 10 ноября 2025 с целью снижения кредитного лимита. Процесс прошёл очень быстро и удобно, что оставило положительное впечатление. Сотрудники...
Решение финансовой проблемы за 10 минут
Обратилась в поддержку банка для уменьшения лимита по кредитной карте, дабы ограничить свои траты на любимом Озоне. 5.12.2025 в 12.45 написала боту, переключили на оператора...
Быстрая помощь по блокировке кредитной карты
Сегодня, 3 декабря 2025 года, не найдя у себя кредитную карту,обратилась за помощью в онлайн-чат банка Озон.Быстро ответили .Сотрудник банка Диана быстро пошагово обьяснила, как...