Уменьшение лимита

09.12.2025 10:30
1069
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спросила можно ли уменьшит лимит по кредитной карте и все прошло отлично. Уточнили до какой суммы и без проблем уменьшили.благодарю за сервис.все без проблем и лишней информации для меня.конкретно и по факту.удобно очень.поэтому однозначно рекомендую обращаться в поддержку озон банка.оператор отвечает быстро.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-09T11:01:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.03%
решено проблем
9 596
отзыва
8 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 5

28 марта 2026 года в 23:00 обратился в тех.поддержку с просьбой убрать всплывающее окно кредитной карты  Я договор не подписывал и оно иногда всплывало , меня соединили с... Читать полностью

28.03.2026

За 3 минуты изменили лимит кредитки по моему запросу

Оценка 5

Оформлял кредитку в одном из банков и не согласовали лимит, который я просил.  По телефону упоминули, что у меня есть кредитка с крупным лимитом в другом банке.  Вспомнил, что... Читать полностью

28.03.2026

Уменьшить лимит

Оценка 5

По кредитной карте Озон банка захотела уменьшить кредитный лимит.С этим вопросом обратилась в чат озон банка.Ответ получила быстро,меня оператор Ксения сразу поняла.Снизили лимит... Читать полностью

21.03.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

20.03.2026 зашёл в мобильном приложении в чат поддержки для того, чтобы закрыть кредитную карту Ozon из-за ненадобности. Бот перевёл мой запрос на сотрудника по имени Татьяна в... Читать полностью

20.03.2026

Помощь в возврате денег

Оценка 5

В феврале сделала заказ в Озоне, но потом отменила заказ.19 марта обратилась за консультацией по поводу перевода средств за возврат товара. Мне консультант Наталья, всё объяснила... Читать полностью

19.03.2026

Объяснили по кредитке и по накопительному счету

Оценка 5

Давненько пользуюсь услугами озона, решил оформить кредитную карту, написал в чат поддержки, так как были вопросы по обслуживанию и по операции с деньгами. Довольно быстро ответили... Читать полностью

19.03.2026

Списания за покупку

Оценка 5

Я не давно открыла на озоне карту и подключила рассрочку, это очень удобно, нашла какой-то товар оплатила из рассрочки а потом перевела деньги, удобно большо срок на погошение. Но... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка