Навязывание дополнительных услуг

03.12.2025 16:17
382
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

29 ноября 2025 года через автосалон JetAvto купили автомобиль в кредит. Стоимость автомобиля 935 тыс.рублей. Ещё уточнили у менеджера - кредит будет на эту сумму? Она ответила да. А по итогу: по кредитному договору полная стоимость кредита составила 1015600 руб. Оказывается оформили услугу Автопомощь "Сопровождение - 3". Мне эта услуга не нужна. При повторном звонке менеджеру через два дня на вопрос можно ли от неё отказаться? Менеджер ответила, что это обязательная услуга при получении кредита. А на эти 80000 рублей начисляются проценты на 7 лет кредита! Хотелось бы отказаться от данной услуги, и вернуть за неё деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-19T09:54:46+03:00
Благодарим за отзыв.
БыстроБанк
БыстроБанк
2025-12-05T08:08:12+03:00
Добрый день! Ваше обращение получено и передано в ответственный отдел для проведения внутренней проверки. В ближайшее время вернемся к Вам с ответом. Спасибо за понимание. С уважением, ПАО «БыстроБанк»
user-805523612806
2025-12-16T10:09:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,31
средняя оценка
-
решено проблем
90
отзыва
90
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020