Не заинтересован в клиентах, в чате общение - шаблоны одни
Здравствуйте. Открыл карту в офисе банка , сотрудник подключила коробку, это набор услуг бесплатно будет при выполнении определенных условий, похожих как и в других банках.
Однако при не выполнении условий будет списание, 499р. У меня списали, думаю ладно норм. Т к условия не выполнил. Отключил эту коробку, через оператора, она ответила все норм списаний больше не будет, вчера снова списали 499р, пишу в чат, там чисто один большой текст от каждого нового оператора, все шаблонно, это видно. Банк точно не заинтересован в решении ваших проблем и удержании своих клиентов.
Запросил сделать возврат, за второе списание, оператор в чате - снова длинный шаблонный текст, ниочем -вода водянистая. Итоге возврат не сделали. Нормально про коробку и ее условия не объяснили. Сразу обращение закрывают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Не могла активировать карту - подсказали причину и всё объяснили на горячей линии
Здравствуйте! Не могла активировать карту, не получилось (получала её курьером, а активировать надо было самой). Приходил код, но написано было, что карта заблокирована. Я...
Рассказали про акцию с приглашениями друзьями в банк
Добрый день! В воскресенье, 7 декабря в 20:39, я обращалась на горячую линию банка и спрашивала, существуют ли в банке приглашения от друзей в банк по акциям с бонусами. Мне...
Кешбэки по МСС- коду
Здравствуйте. 23 ноября 2025 года я собиралась купить билеты на концерт через сайт ***.ру. У меня на карте подключена услуга коробка "Ничего лишнего" и по условиям там должен быть...
Оперативно разъяснили о кэшбэках по Карте Жителя
Пользуюсь Картой Жителя. 1 декабря от Банка в Уведомлениях онлайн-кабинета пришло сообщение "оплачивайте все покупки и получайте кешбэк до 5% на все покупки по Карте Жителя". Ранее...
Подключение подписки
У Ак Барс банка имеются дополнительные услуги (опции), которые можно подключить через оформление Подписки. При пользовании банковской картой Подписка дает массу преимуществ. Я...
Списание денег с карты при недостатке средств
Здравствуйте. Сегодня,4 декабря я случайно оплатила проезд в автобусе картой АК барс банка. Но карте были недостаточно средств. Терминал показал,что операция успешно. Я написала в...
Установка лимита
03 декабря 2025 года в 11 часов 41 минуту я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответила Эльвина. Меня интересовала информация по лимитам. Мне понравилось, что Эльвина...