Юнистрим врет и не отдает деньги

05.12.2025 в пятницу поступили деньги и я решил перевести их на другой банк родственнику, при попытке перевода по сбп сначала выдает успешный перевод, но сумма остаётся на счету, захожу в историю а там крестик и "перевод не выполнен" пишу в чат мне говорят не знаем создадим заявку , звоню по телефону , говорят: "карта не заблокирована, но заблокированы операции", что делать говорю, мне по телефону говорят пишите в чат, а чат не чешется специально игнорит. В итоге через часа 3 битвы добиваюсь что оказывается работнички банка которые занимаются удержанием средств, они их называют специалистами работают только с понедельника по пятницу с 9:30 до18.15... Замечательно говорю, приостановили сразу а до понедельника вообще ничего не сделать. Ладно ждём.

Сегодня понедельник 08.12.2025 около 9:57 утра пишу в чат и звоню, по телефону, (с 9:30 же типо работают "специалисты,") по телефону говорят пишите в чат карта заблокирована банком, чат говорит подала заявку, причину не объясняют, что делать тоже молчат, говорю отдайте деньги, разблокируйте - молчат или врут что мы стараемся как можно скорей решить вопрос ни причин ничего...

К 11 утра у нас "прогресс" карта заблокирована и в личном кабинете, все полностью, баланс пропал повесился замок и надпись "карта заблокирована", в настройках появилось "снять временную блокировку?" Ну ладно, жму разблокировать и... "Статус карты не возможно изменить" 

карта заблокирована банком, об этом я догадываюсь ещё в пятницу сам почему-то.. банк ни помочь, ни объяснить ничего не делает, как вся наша банковская система радостно забрали деньги и сидят... Итог с пятницы без денег, в понедельник привели в соответствие блокировку карты, что делать не ясно, как разблокировать и вывести средства не говорят, что делать тоже не понимаю! БАНК ЮНИСТРИМ РАЗБЛОКИРУЙТЕ КАРТУ И ОТДАЙТЕ ДЕНЬГИ!!!!