ДЕНЬГИ-НЕВИДИМКИ

29.12.2025 03:34
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня в 1:32 по мск отправила платёж на свой телефон МТС с карты в личном кабинете АК Барс банка. Такие платежи я отправляла уже не раз и они всегда поступали сразу, а эти деньги исчезли без следа. В банке этот перевод значится как выполненный, а в МТС искали его с фонарями, но так и не нашли. Девчонки из АК Барса врут по телефону, что операция в обработке, т.к. банк якобы не получил от МТС какие-то "финансовые документы", а МТС естественно опровергает эту ахинею. К тому же статус этой операции указан как "Успешно авторизована", т.е. выполнена, а не находится "В обработке", как врут эти девчонки. Так где же мой платёж спрашивается? Он должен поступить либо на мой телефон, либо обратно на мою карту, причём в самое ближайшее время, а не в течение 30 дней (!), как говорят мне эти девочки. Где мои деньги, АК Барс, в какую чёрную дыру они канули? Я жду ответа. Продолжение следует.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,77
средняя оценка
11.09%
решено проблем
3 742
отзывов
3 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк , так как , когда зашла в личный кабинет, увидела, что у меня есть какая- то замороженная карта с задолженностью 79 рублей. Позвонила в банк в 18:09... Читать полностью

23.12.2025

Отзывы сотруднику

Оценка 5

Добрый вечер! Обратилась на горячую линию 20 декабря примерно около 21.00. Разговаривала с сотрудником Региной. Были вопросы по дебетовой карте обслуживание карты, начисление... Читать полностью

22.12.2025

Разные карты

Оценка 4

У меня в банке Ак Барс три карты: две пластиковые до 11/25 и до 04/32 + виртуальная. Рабочая одна, которая до 04/32 (я так считала, т.к. у карты до 11/25 срок закончился). Иногда... Читать полностью

22.12.2025

Помогли оплатить отклоненную оплату. Подсказали, где найти код CVV в мобильном приложении

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла проблема при оплате картой Ак барс банка в приложении ОБРкарта. Обратилась на горячую линию 20 декабря 2025г. в 19.08 часов. Специалист внимательно отнеслась... Читать полностью

21.12.2025

Карта жителя

Оценка 5

8 декабря 2025 г обратилась в офис банка за получением дебетовой карты. Посмотрела рекламу, заинтересовала что можно получить неплохой кешбек при подключении на выбор коробки и... Читать полностью

18.12.2025

Не могла активировать карту - подсказали причину и всё объяснили на горячей линии

Оценка 5

Здравствуйте! Не могла активировать карту, не получилось (получала её курьером, а активировать надо было самой). Приходил код, но написано было, что карта заблокирована. Я... Читать полностью

12.12.2025

Рассказали про акцию с приглашениями друзьями в банк

Оценка 5

Добрый день! В воскресенье, 7 декабря в 20:39, я обращалась на горячую линию банка и спрашивала, существуют ли в банке приглашения от друзей в банк по акциям с бонусами. Мне... Читать полностью

12.12.2025