Ак барс списал кэшбэк без предупреждения
Я являюсь клиентом Ак барс банка очень давно. У меня 2 дебетовых карты . Такого отношения от банка не ожидал. Зайдя в мобильное приложение увидел , что нет накопленного кэшбэка в размере юолее 4000 рублей. Данное списание считаю незаконным по следующим основаниям:
я не получал информацию об изменениях. Согласно Закону "О защите прав потребителей, я увернен, что банк рбязан заблоговременно информировать клиетов о существенных изменениях условий обслуживания банка. И тем более не списывать те баллы (кэшбэк котрые я специально копил. Если условия поменялись, почему банк автоматически не начислил мне на карту этиот кэшбэк, а почему то просто сгорел кэшбэк. Так же я считаю что банк молча списал кэшбэк, а именно операции по списании нет в списке операции с кэшбэком. Начисления есть , а сгорания/списания нет. Так же я считаю , что я не обязан регулярно заходить на сайт банка для того что бы следить за изменениями по начислению кэшбэка. Никаких извещений я не получал нив смс, ни е майлов. Хтелось бы чтоб на эту проблему по списанию кэшбэка обоатил внимание на данный банк в связи с обманом клиентов. Так же хочу обратить вннимание что я не единствееный постродавший. После обращения на ваш сайт кэшбэк клиетам вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Отличная консультация
Добрый день, обратилась в банк , так как , когда зашла в личный кабинет, увидела, что у меня есть какая- то замороженная карта с задолженностью 79 рублей. Позвонила в банк в 18:09...
Отзывы сотруднику
Добрый вечер! Обратилась на горячую линию 20 декабря примерно около 21.00. Разговаривала с сотрудником Региной. Были вопросы по дебетовой карте обслуживание карты, начисление...
Разные карты
У меня в банке Ак Барс три карты: две пластиковые до 11/25 и до 04/32 + виртуальная. Рабочая одна, которая до 04/32 (я так считала, т.к. у карты до 11/25 срок закончился). Иногда...
Помогли оплатить отклоненную оплату. Подсказали, где найти код CVV в мобильном приложении
Здравствуйте. Возникла проблема при оплате картой Ак барс банка в приложении ОБРкарта. Обратилась на горячую линию 20 декабря 2025г. в 19.08 часов. Специалист внимательно отнеслась...
Карта жителя
8 декабря 2025 г обратилась в офис банка за получением дебетовой карты. Посмотрела рекламу, заинтересовала что можно получить неплохой кешбек при подключении на выбор коробки и...
Не могла активировать карту - подсказали причину и всё объяснили на горячей линии
Здравствуйте! Не могла активировать карту, не получилось (получала её курьером, а активировать надо было самой). Приходил код, но написано было, что карта заблокирована. Я...
Рассказали про акцию с приглашениями друзьями в банк
Добрый день! В воскресенье, 7 декабря в 20:39, я обращалась на горячую линию банка и спрашивала, существуют ли в банке приглашения от друзей в банк по акциям с бонусами. Мне...