Спасибо сотруднику Ак Барс Банка за хорошее обслуживание

14.01.2026 11:15
239
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.01.2026 я обратилась в отделение Ак барс банка для закрытия некоторых своих карт, которые мною не пользуются. Меня обслужила сотрудник банка Лейсан. В процессе возникли вопросы в которых я не разбиралась. Лейсан все доходчиво обьяснила и помогла мне в решении вопроса. Хочу выразить свою благодарность за ее компетентность, терпение и доброе отношение клиентам банка. Такие сотрудники очень нужны банкам и клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-14T18:03:40+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 15.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-5334115
2026-01-14T18:09:46+03:00
Я не сразу увидела что у меня имеется начисленный кэшбек стоимостью 500 руб. Сотрудник посоветовала сначала вывести кэшбек в рубли, потом закрыть карту. У меня была подписка. Т.к я не пользовалась в прошлом месяце картой, на карте образовался минус, т.к не было денег в конце декабря. Сотрудница помогла в погашении долга и закрыла карту
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-01-15T10:59:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,76
средняя оценка
14.29%
решено проблем
3 763
отзывов
3 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

На горячей линии полностью рассказали о новогодней акции банка

Оценка 5

15 декабря 2025 года в 16:00 обратился на горячую линию Ак Барс банка. Необходимо было прояснить ситуацию с новогодней акцией "Время дарить больше". Мой звонок был принят в течении... Читать полностью

13.01.2026

Не работает сервис по оформлению новых продуктов

Оценка 4

Обнаружил, что не работает сервис по оформлениюновых продуктов. При переходе по ссылке для нового продукта банка вылезает сообщение "Отказ банка в предоставлении того или иного... Читать полностью

12.01.2026

Бонус за друга

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта АК БАРС БАНКА, друзья меня часто спрашивали, как приобрести такую же? 02 января 2026 года в 21 час 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка... Читать полностью

04.01.2026

Уточнили по обновлениям программы лояльности

Оценка 5

30 декабря в 23:50 обратилась в чат акбарс банка, т.к. увидела в сториз онлайн банка, что есть изменения по программе лояльности, а именно: срок действия кэшбэк-рублей с 10 декабря... Читать полностью

31.12.2025

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Я обратилась в онлайн чат с банком 22 ноября 2025 году, в 16:45. Консультировал меня оператор Давид. Спасибо большое ему за профессионализм. Вопрос был связан с... Читать полностью

30.12.2025

Подписка по карте

Оценка 5

26,12,2025 позвонила в контактный центр , чтобы уточнить детали списания денежных средств по подписке.м Милая Александра обговорила все нюансы договора,правила списания комиссии... Читать полностью

28.12.2025

Помощь

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 25.12.2025г. в 14.44.позвонила на горячую линию по вопросу списания денег за обслуживания счета,но у меня 2 карты с бесплатным обслуживанием.оператор... Читать полностью

25.12.2025