Очень быстрая помощь в чате
11 января написала в чат с банком с вопросом. Через пару минут подключилась Татьяна. Мой вопрос был в следующем: на 4 странице декларации указаны какие-то добровольные взносы и выплаты по нетрудоспособности, которые уменьшают налог. Хотела уточнить что это за взносы и как именно они уменьшают налог. Татьяна подробно рассказала, что это страховые взносы и их уплата уменьшила налог в 2025 году. Сумма на 2026 год поменяется и можно уменьшить сумму налога на 57390 рублей. Получается, на мой вопрос я получила ответ за 20 минут. Отвечает реальный человек. Всегда помогают оперативно. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Не отправлялась декларация
21 января обратилась в чат с банком: не отправлялась декларация. Через пару минут подключилась Елена, сразу уточнила не менялась ли у меня прописка. Так же сразу проверили верно ли...
Смена тарифного плана
Я обратилась в онлайн-чат 21 января 2026 года, в 16:18 ч., чтобы уточнить условия смены тарифного плана для своего счёта. Специалист чата Дина ответила через минуту. Она сразу...
Всегда оперативно подключаются к диалогу и помогают)
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки. Недавно добавляла электронную подписьв сервисе Онлайн-бухгалтерии, на этапе проверки столкнулась с тем, что программу Про...
Удобный точка банк
Я обратился в онлайн-чат банка 20 января 2026 года ближе к вечеру с нестандартным запросом. Мне необходимо было зачесть определённую сумму в счёт будущих налоговых платежей...
Благодарность за помощь
19 января обратился в чат с банком. Нужно было уточнить назначение платежа, контрагеент попросил указать НДС 5%. В течение шести минут подключилась Анастасия и подсказала какое...
Спасибо Дарье
Хочу рассказать о недавней ситуации, как мне помогла поддержка Точка Банка. 17 января обратилась с просьбой перейти на другой тариф с текущего числа, который больше подходит по...
Отзыв о работе чат-поддержки
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе чат-поддержки в интернет-банке. 17 января 2026 года у меня возник вопрос по онлайн-бухгалтерии: раньше система рекомендовала платить...