Не отправлялась декларация
21 января обратилась в чат с банком: не отправлялась декларация. Через пару минут подключилась Елена, сразу уточнила не менялась ли у меня прописка. Так же сразу проверили верно ли указана налоговая. Также Елена предупредила, что перед отправкой декларации лучше проверить все ли операции учтены. У меня действительно поменялась прописка, я скинула скан в чат. После этого декларацию получилось отправить.
Решение вопроса заняло 13 минут, спасибо Елене.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь банка в предоставлении пояснений для налоговой
Недавно 26 марта, я обращалась в поддержку банка за помощью. Мне нужно было разобраться с требованием от налоговой о предоставлении пояснений. Через 5 минут после моего обращения...
2026 год
29 ноября я обратилась в чат с вопросами по лимитам оборота на УСН и о новых правилах НДС с 2026 года. Алёна подключилась в разговор через 4 минуты и, убедившись, что вопрос...
Лучший банк
В Точка Банке пользуемся счётом для ООО. 29 марта написала в чат с банком, чтобы попросить помощи в настройке обмена электронного документооборота, отправила наш ID. Специалистка...
Всегда оперативно и по делу
В марте отключил сервис Онлайн-бухгалтерия, а позже мне нужно было скачать декларацию с отметкой налоговой за прошлый год. Поэтому 28 марта обратился в чат с банком, чтобы узнать...
Консультация
29 марта обратился в поддержку с вопросом о расчёте налогов, а именно размер налогов за первый квартал, в ту же минуту подключилась специалист Яна и рассчитала размер налога на...
Спасибо специалистам Точка Банка
Хочу рассказать о своём опыте общения с Точкой. Недавно возникли проблемы с сотовой связью на стороне оператора, не приходили смс-коды и никак не принять звонок было. С помощью...
Самый клиентоориентированный банк
Хотел пополнить свой счёт ИП в Точка Банке личными средствами, поэтому 28 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить, как сделать это правильно, чтобы отобразилась причина...