Самый дружественный и оперативный банк. Всегда все обьясняют
Открыл второй расчётный счёт в Точка Банке, на него сейчас поступают платежи. Видел, что с основного счёта копилка на налоги списывает деньги, а со второго нет. 17 января написал в чат поддержки с вопросом, надо ли что-то подключать отдельно, как это вообще работает. Уже через минуту специалист Тамара взяла время, чтобы подготовить подробный ответ. Ещё через пять минут Тамара рассказала, что копилка не ориентируется на расчётные счета, она смотрит на задачи в онлайн-бухгалтерии и отталкивается от них, чтобы копить. Тамара расписала логику работы сервиса и объяснила, что на текущий момент в копилке уже почти вся сумма необходимая есть, поэтому пока она не забирает деньги с расчётного счёта. Также Тамара проверила информацию и уточнила, что со второго счёта также было списание в копилку.
Я нашёл эту операцию, большое спасибо, что помогли разобраться в работе сервиса. Вопрос был полностью решён.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Онлайн-бухгалтерия
В рамках платной Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратилась в чат 19.03.2026, чтобы разобраться, как сдавать отчётность и оплачивать налоги. Только недавно начала...
Очень быстрый и четкий ответ в чате
Мне было необходимо провести возврат переплаты, поэтому 11 марта написала в чат интернет-банка, чтобы узнать, как это сделать. Буквально через 2 минуты мне ответила менеджер Ирина...
Отличный ТОЧКА банк
Работаем с Точка Банком, недавно понадобилась справка о наличии счёта. 15 марта написал в чат, чтобы узнать, как её можно получить. Уже через минуту ко мне подключилась Екатерина и...
Выпуск корпоративной карты
Нужно было оформить корпоративную карту, решила уточнить порядок через поддержку. 14 марта написала в чат банка с вопросом, как заказать пластиковую карту. Специалист Артём...
Опыт взаимодействия с банком Точка
Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с банком Точка. В январе долго ждали когда пройдут платежи и переводы. Это было 17 января. Связался с банком в чате в 18-56. Через пару...
Помощь в онлайн-бухгалтерии
В рамках Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратился в чат с вопросами по поводу уплаты налога за 4-й квартал 2025 года. Обращение было 09.03.2026 через чат...
Помощь в решении вопросов
Разобрался с отчётностью в Росстат благодаря поддержке. Обратился 24 февраля в чат банка с вопросом по форме "Сведения об объёме платных услуг населению" - не понимал, куда её...