Благодарность! Вернули недоначисленный кешбэк
У меня карта жителя РТ и также подключена подписка "Оптимальная" . по данной подписке мне пологается повышенный кешбек в категории ""Красота". каждый месяц по данной категории я получала 216 кешбек рублей, но в январе почему то не пришло. Я обратилась в банк с данным вопросом. было заведено обращение №1225 от 13.01.2026 г.
и уже 14.01.2026 года мой вопрос был решен. мне вернули не только неполуенный кешбек, но и начислили дополниельные сорри баллы. сказали, что зачисление будет, в течении 10 рабочих дней, но по факту уже 16 январи кешбек поступил мне на счет. по какой то причине мне не получается приложить скрины,но по запросу могу предоставить.
Дополнительно выражаю благодарность менеджеру Алсу, которая оперативно рассмотрела мое обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Спасибо сотруднику Ак Барс Банка за хорошее обслуживание
14.01.2026 я обратилась в отделение Ак барс банка для закрытия некоторых своих карт, которые мною не пользуются. Меня обслужила сотрудник банка Лейсан. В процессе возникли вопросы...
На горячей линии полностью рассказали о новогодней акции банка
15 декабря 2025 года в 16:00 обратился на горячую линию Ак Барс банка. Необходимо было прояснить ситуацию с новогодней акцией "Время дарить больше". Мой звонок был принят в течении...
Не работает сервис по оформлению новых продуктов
Обнаружил, что не работает сервис по оформлениюновых продуктов. При переходе по ссылке для нового продукта банка вылезает сообщение "Отказ банка в предоставлении того или иного...
Бонус за друга
У меня есть дебетовая карта АК БАРС БАНКА, друзья меня часто спрашивали, как приобрести такую же? 02 января 2026 года в 21 час 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка...
Уточнили по обновлениям программы лояльности
30 декабря в 23:50 обратилась в чат акбарс банка, т.к. увидела в сториз онлайн банка, что есть изменения по программе лояльности, а именно: срок действия кэшбэк-рублей с 10 декабря...
Возврат средств
Добрый день! Я обратилась в онлайн чат с банком 22 ноября 2025 году, в 16:45. Консультировал меня оператор Давид. Спасибо большое ему за профессионализм. Вопрос был связан с...
Подписка по карте
26,12,2025 позвонила в контактный центр , чтобы уточнить детали списания денежных средств по подписке.м Милая Александра обговорила все нюансы договора,правила списания комиссии...