Закрытие дебетовой карты

26.01.2026 13:42
279
Оценка
1
Отзыв проверен

Абсолют Банком я пользовалась давно, была зарплатная карта. Срок этой карты истек в ноябре 2024г.,соответственно я думала, что карта закрыта и не пользовалась ей. Но, как оказалось, карту продлили в одностороннем порядке, меня никто об этом не известил.  Более того сменили тариф и начислили комиссию за годовое обслуживание 600руб. после истечения ее срока и баланс дебетовой карты стал отрицательным.   И сейчас, чтобы закрыть карту, меня заставляют заплатить эту комиссию. Сказали, что срок действия они продлили в связи с обстановкой в стране. Но меня никто об этом не известил, зато смс о необходимости внести долг по дебетовой карте мне пришло.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T15:00:31+03:00
26.01.2026 16:34 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Какой ответ предоставил банк по обращению? 04.02.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2026-01-26T14:34:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По существу Вашего обращения Банком был предоставлен ответ 26.01.2026 г. Для рассмотрения обращения № 7453 от 24.01.2026 г. просим Вас предоставить в Банк актуальный документ, удостоверяющий личность. Обновить сведения можно в отделении Банка или направить скан-копию нового паспорта в системе Абсолют On-Line / Абсолют Mobile в разделе «Заявления/сообщения» - «Замена ДУЛ». После чего Вы можете обратиться в Банк по вопросу отмены комиссии. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
354
отзывов
353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Заявка

Оценка 5

17.03.2026г., приходила закрыть счёт , в отделение ДО Пермь Абсолют Банк , операционист Снежана вызвала к себе , закрытие счета заняло 5 минут , специалист встретил радушно и... Читать полностью

18.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Пришла в отделение для получения дебетовой карты ,,взяла талончик ,моя очередь подошла очень быстро ,очень удобно ,что в банке появляется электронный документооборот ,обслуживание... Читать полностью

17.03.2026

Банк Абсолют

Оценка 5

Посещала отделение банка в г. Екатеринбург 16 августа за 40 минут до закрытия. Необходимо было забрать дебетовую карту. Было несколько человек впереди меня, но менеджеры быстро... Читать полностью

14.03.2026

Быстрая установка приложения в офисе банка

Оценка 5

Сегодня, 13 марта 2026 года, после обеда обратился в отделение Абсолют банка нужно было подключить личный кабинет и переустановить пин -код по карте, так как забыл его. При входе... Читать полностью

13.03.2026

Быстро закрыли карту без лишних вопросов

Оценка 5

Сегодня 05.03.2026 года обратилась в отделение Абсолют банка для закрытия карты. Взяла талончик, меня сразу вызвал сотрудник очередей не было, обслуживают оперативно. Сотрудник... Читать полностью

05.03.2026

Отзыв

Оценка 5

4 марта 2026 года я обратился в отделение банка Абсолют в городе Ростове-на-Дону для оформления дебетовой карты и ОМС. Хочу отметить, что обслуживание в отделении оставило... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

 марта 2026г. в отделении банка в городе Ростов-на-Дону открывала текущий счёт и выдали мне карту как третье лицо я оплачивала кредит операция прошла быстро менеджер подготовила... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка