Необоснованно повысили сумму платежа
24.06.2021 года мы оформили ипотеку со ставкой 3.9%. Платеж 17300р.
В 2022 году мы внесли мат капитал 693тр, на уменьшение платежа, после чего платеж стал 13928р.
В 2025 году мы застраховали квартиру, акбарс банк не увидел нашу страховку и повысил ставку на 1% и платеж стал 15400р. После этого мы отправили документы о страховании на почту банка, банк их увидел и снова снизил ставку до 3.9%, НО ПЛАТЕЖ СТАЛ 17300р! вместо 13928р.
Сегодня мы приехали в банк разбираться и оказалось, что по каким-то непонятным причинам, нам уменьшили СРОК платежей, хотя мы никакого заявления на уменьшение срока НЕ ПИСАЛИ.
Прошу вас в кратчайшие сроки разобраться в данном вопросе и уменьшить ежемесячную плату до 13928р, как мы и платили, а срок ипотеки увеличить до 2051 года как было изначально по договору!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Посещение отделение банка
Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...
Большое спасибо!
Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...
Оформление страховки
5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...
Помощь с продлением договора коллективного страхования
14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...