Быстрая помощь с блокировкой карты и восстановлением доступа

05.02.2026 17:43
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.02.2025 г утром обратилась в отделение Абсолют банка в экстренной ситуации: заблокировала личный кабинет и карту из‑за мошенников. В отделении было спокойно, очередей не было, меня сразу тепло поприветствовали и пригласили к специалисту.

Я объяснила проблему, и сотрудник сразу взял всё под контроль. Сказали, что нужно обязательно закрыть старую карту и выпустить новую. Предложили моментальную карту я согласилась, и её выдали всего за 5 минут! Распечатали документы, всё подписали, подсказали, как установить пин‑код, и остаток средств мгновенно перевели на новую карту. Старые карты закрыли без вопросов.

Затем меня попросили подождать 15 минут для разблокировки личного кабинета. Пока ждали, специалист помог переустановить мобильное приложение и войти в него всё объяснил шаг за шагом, без лишних слов. В итоге весь процесс занял около 30 минут.

Огромное спасибо за оперативность, спокойствие и профессионализм! В такой стрессовой ситуации почувствовала себя в надёжных руках. Банк на высоте, рекомендую всем особенно в отделении, где сотрудники реально помогают быстро и качественно.

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2026-02-05T17:55:09+03:00
Добрый день! Благодарим за теплый и содержательный отзыв. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить внимательное обслуживание и профессиональный подход. Очень приятно видеть, что наши старания приносят результат. Ценим Ваше доверие и будем продолжать работать над тем, чтобы сотрудничество с нами оставляло только положительные впечатления! С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
1 788
отзыва
1 786
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Помогли сразу и по делу

Оценка 5

10.02.2026 года обратился в отделение Абсолют банка, чтобы заказать новую зарплатную карту. В отделении было спокойно и уютно, очередей не было, поэтому обслужили сразу. Сотрудник... Читать полностью

10.02.2026

Приятный визит и быстрая выдача карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение Абсолют банка, чтобы забрать готовую карту, которую заранее заказывала. Удобно, что заранее приходит смс о готовности — не нужно лишний раз уточнять... Читать полностью

27.01.2026

Комфортное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Сегодня утром, в 11 часов, пришел в Абсолют банк на ипотечную сделку. При входе сотрудники поприветствовали и сразу пригласили к себе, всё организовано и без суеты. Мне быстро... Читать полностью

27.01.2026

Благодарю за внимательное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 23 января к 12:30 пришла в отделение Абсолют банка, так как у меня была назначена ипотечная сделка. При входе сотрудники сразу поприветствовали и пригласили за стол для... Читать полностью

23.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в банк город Ростов на Дону ,13 января 2026 года по вопросу установки личного кабинета на айфон , после изменения номера телефон. менеджер отделения вызвала по... Читать полностью

13.01.2026

Отзыв

Оценка 5

   26 декабря 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-Дону подобрала себе вклад, проценты меня очень устроили, мне также предложили оформить программу софинансирования... Читать полностью

26.12.2025

Посещение банка

Оценка 5

Сегодня первый раз обратилась в отделение Абсолют банка, очень понравилось расположение банка, центр города удобно , как только зашла, меня уже пригласил специалист Анна , хорошая... Читать полностью

15.12.2025