Продление коллективного договора страхования

05.02.2026 17:59
193
3
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 05.02.2026 г. в 15.33, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка не доступно онлайн продление договора. Сейчас 17.49 продлить договор так и не получилось. Операторы меняются, всем надо объяснять одно и тоже, возможности продлить Через Web-версию приложения Ак Барс Онлайн при отображении в АБО у Заёмщика в разделе Кредиты вкладки «Продлить договор коллективного страхования» нет, так как нет такой вкладки. Вотрой год сталкиваюсь с такой проблемой :( Нахожусь в регионе где нет в доступности офисов банка. Трачу уйму времени и нервов на решение данного вопроса каждый год. Отвратительный сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T13:34:16+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот полной переписки в чате с банком (от начала беседы до ее завершения) на страницу вашего отзыва. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. 10.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-09T17:34:22+03:00
Здравствуйте! К сожалению, на текущий момент нет технической возможности для продления договора страхования в личном кабинете. Вы имеете право продлить страхование в том числе в других страховых компаниях. Важным условием является оформление страхования и жизни, и объекта недвижимости. Также обращаем внимание, что Банком принимаются полисы страховых организаций, имеющих уровень кредитного рейтинга по национальной рейтинговой шкале для Российской Федерации не ниже «А-» (произносится "А минус"). В этом случае сохранится пониженная процентная ставка. После перехода на другую схему страхования, Вам необходимо будет предоставить документы о продлении (полисы) в офис Банка или направить на почту strahovka-abb@akbars.ru.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,76
средняя оценка
18.92%
решено проблем
3 763
отзывов
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025