Жадность, бесполезность, неудобство - это Финам

07.02.2026 09:06
217
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Стал клиентом Финама потому, что можно было переводить туда тенге, кидать на брокерский счёт и обменивать на рубли. По определённым причинам есть такая регулярная необходимость. Сразу столкнулся с неудобным приложением, которое по факту копия части интерфейса с сайта. Почти каждое действие по брокерскому счёту требует чуть ли не отдельного подписания и перелогина зачем-то. Но банк ввёл комиссию за пополнение брокерского счёта и эти операции потеряли смысл. Параллельно ввели комиссию за пользование дебетовой картой. Ладно хоть достаточно тратить 3 т.р. в мес, чтобы не платить. Но всё глючное, история актуализировалась в приложении чуть ли не через сутки, какие-то платежи не отображались, пока не обратишься и т.п. Но последней каплей стала комиссия за платёж за ЖКУ по куар коду. Мало того, что взяли комиссию как за перевод, так ещё и платёж не прошёл и в итоге деньги вернули на следующий день, но не комиссию. Это самый бесполезный и неудобный банк из всех 15 российских банков, клиентом которых я являюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T23:38:40+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, принимаем его без зачета оценки.
Банк ФИНАМ
Банк ФИНАМ
2026-02-20T18:14:29+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями при работе с ресурсами банка «Финам». Хотим обратить ваше внимание, что при оплате ЖКУ по QR-коду вы были перенаправлены на перевод по реквизитам (тип перевода: «В другой банк в рублях»). За данный тип переводов, согласно тарифам, предусмотрена комиссия. Банк «Финам» выполнил свои обязательства по переводу средств. Однако банк-получатель — Сбербанк — вернул средства на ваш счет с формулировкой: «По указанным реквизитам зачисление невозможно». Что касается упомянутых комиссий за операции в тенге, сожалеем, но это была вынужденная мера. О данном изменении клиенты были уведомлены заблаговременно путем размещения информации на сайте компании.

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Финам Банка

Благодарность. Менеджер Сергей

Оценка 5

30.07 в 13:30 обратился в офис Финам в городе Краснодар на улице Красная 165/1. Менеджер Сергей ответил на все вопросы. По дебетовой карте: условия обслуживания, комиссии, форма... Читать полностью

30.07.2025

Накопительный счет в Финам Банке

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счетом от Финама уже несколько месяцев. Очень радует, что в отличии от других банков, которые предлагают высокие ставки только первые месяцы, здесь проценты... Читать полностью

28.11.2023

Всё отлично

Оценка 5

В конце января открывал брокерский счёт в Финаме, был ранее клиентом ещё в году 17-18. Приехал в офис, подписали бумаги, перевёл денег, начал торговать. Вроде никаких проблем нет... Читать полностью

06.03.2021

Отличный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Калининградского филиала Павлу Тр-ву. Обслуживаюсь благодаря ему дистанционно, сам нахожусь в Москве. Павел крайне профессионально... Читать полностью

19.10.2020