Решение по вкладу

12.02.2026 14:29
104
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я решила открыть вклад на 2 месяца с 17% ставкой для нового клиента.

Но видимо не правильно поняла, что она действует не с момента открытия, а с момента предложения банка.

Открыв счёт и заведя деньги , я очень удивилась...что всего на месяц у меня такая ставка...

Я обратилась в службу поддержки.

Мне ответили сразу, объяснили, почему так... и увеличили до двух месяцев повышенную ставку!!!! 

Спасибо большое сотрудникам Кириллу и Александре.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-12T15:20:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,93
средняя оценка
41.38%
решено проблем
5 060
отзыва
5 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Банк, который идет навстречу своим клиентам

Оценка 5

Давно пользуюсь картой озон банка, все нравится. Осенью решила воспользоваться накопительным счетом с приветственной ставкой 17% на 2 месяца - одним из самых выгодных предложений... Читать полностью

12.02.2026

Ozon Банк ценит своих клиентов

Оценка 5

Давно собирался написать отзыв, да всё руки не доходили. Увидел рекламу, что мой любимый маркетплейс даёт возможность открыть накопительный счёт под хороший процент. 01.04.2025... Читать полностью

11.02.2026

Сформировали нужную мне справку

Оценка 5

В 2025 году у меня были размещены некоторые накопления на счетах Озон банка. В связи с тем, что действует закон, согласно которому при превышении порога полученных дивидендов... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

31 января текущего года обращался через приложение Озон-банка после открытия накопительного счета как новый клиент по периоду повышенной ставки 17 процентов годовых... Читать полностью

11.02.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт 01.02.2026. В условиях было сказано, что приветственная ставка на первых 2 месяца составляет 17% годовых! Как же я была удивлена, что первая... Читать полностью

11.02.2026

Накопительный счет для новичков и не только

Оценка 5

 В феврале 2025 года мне потребовалось положить денежные средства на вклад. Изучив процентные ставки банков, я остановилась на банке Озон. Мне потребовалось подтвердить личность... Читать полностью

11.02.2026

Помогли и проконсультировали о вкладе

Оценка 5

Появился вопрос о дате закрытия вклада, так чтобы не сгорела накопленная сумма. 6 января обратился в поддержку с вопросом. Ответили быстро: Елена оперативно проверила информацию... Читать полностью

11.02.2026