Не списались деньги

13.02.2026 07:02
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте. 2 февраля 2026 года я оплатила поезду в общественном транспорте картой АК барс банка. Однако деньги с карты не списались. Написала в чат в приложении. Оператор Всеволод объяснил,что когда транспорт находится в движении ,то терминал не всегда может сразу связаться с банком,принимающий платежи. И что списание средств будет осуществлен в течение дня. Позже деньги списались. Спасибо за подробный ответ

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,76
средняя оценка
19.05%
решено проблем
3 763
отзывов
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

О начислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО в декабре 2025 года

Оценка 5

31.01.26 г. я обратился по телефону 8 800 2005 303 в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мною 19.12.25 года и 22.12.25 года услуг ЖКО. Со мной... Читать полностью

06.02.2026

Подсказали по работе карты на оплату и снятию с карты в Беларуси

Оценка 5

Здравствуйте! Я 14 января 2026 года обращалась в банк по их номеру телефону, так как я ехала в Беларусь и мне надо было знать, можно ли там будет платить картой банка и можно ли... Читать полностью

04.02.2026

Помогли решить проблему с пополнением кредитной карты

Оценка 5

В "Ак-барс банке" я пользуюсь дебетовой, кредитной картами и приложением. 26.01.2026г. я позвонила в контакт-центр в 9-32 и задала вопрос- как мне пополнить кредитную карту... Читать полностью

04.02.2026

Оплата штрафа

Оценка 5

Мне показалось, что я нарушил на дороге правила дорожного движения и я где-то слышал, что можно в мобильном приложении АК БАРС банка проверить есть или нет штраф. Попробовал... Читать полностью

03.02.2026

Консультация по подписке

Оценка 5

Позвонила в контактный центр 31.01.2026 в 15.52, мне ответила оператор Полина. У меня закончился бесплатный период действия премиальной подписки и я уточнила у оператора как ее... Читать полностью

02.02.2026

Подписка Премиальная

Оценка 5

Давно являюсь клиентом данного банка , пользуюсь многими продуктами, обратилась в офис г.Агрыз К.маркса 9 для обмена валюты 16 января 2026г. в 8:20 и тут же довочки посоветовали... Читать полностью

02.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

28.01 26 произвел пополнение счета через банкомат, деньги положил все нормально, но они не зачислились, плзвонил в контактный центр минут через 10-15 после пополнения. Ответила... Читать полностью

02.02.2026