ИП на АУСН. Помощь с налогами

19.02.2026 17:34
141
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня ИП на АУСН. Я заметила расхождения с налогом к уплате. Поэтому 17 февраля написала в чат внутри банка, чтобы понять, могу ли сейчас внести изменения.

Через 4 минуты мне ответила Валерия. Она рассказала, что налог рассчитывается налоговой автоматически, опираясь на данные, которые передают банки и ККТ. И объяснила, что я могу внести изменения в разметку в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Но перерасчёт будет уже в следующем месяце.

Также я спросила про технических момент — как именно сохранить изменения. На что Валерия оперативно рассказала, что нужно перейти в конкретную операцию и объяснила, как поменять признак у операций.

Всё получилось, и мой вопрос был решён за 12 минут. Спасибо за помощь и быструю реакцию.

Точка Банк
Точка Банк
2026-02-24T14:58:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что Валерия смогла быстро подключиться и помочь с вопросами по налогам и разметке. Уделяем большое внимание обучению сотрудников. Так каждый клиент в чате и по телефону может получить грамотный ответ быстро и простым языком. Мы рядом 24/7 💜

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
132
отзывов
126
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Довольна Точка Банком

Оценка 5

Довольно давно пользуюсь услугами ТОЧКА БАНКА Очень все нравится, нет замечаний по обслуживанию! Рекомендую банк как надежного партнера в ведении бизнес Сотрудники всегда готовы... Читать полностью

25.02.2026

Быстрая и полезная помощь специалиста

Оценка 5

Нравится работа службы поддержки, быстро помогают с любыми вопросами. Обратился в чат 17 февраля, чтобы узнать, правильно ли вывел деньги на свой личный счет. Вскоре к диалогу... Читать полностью

19.02.2026

Мгновенное решение задач

Оценка 5

26 января я написала в чат иньернет-банка , что бы уточнить , нужно ли указывать ндс при оплате по выставленному счету . Буквально через 2 минуты подключилась сотрудник Кристина... Читать полностью

19.02.2026

Задержка оплаты счета

Оценка 5

Обращался в чат банка 14.02 примерно в первой половине дня с вопросом по платежу - нужно было уточнить статус оплаты, так как деньги долго не поступали на счёт контрагента, и... Читать полностью

17.02.2026

Корректировка декларации УСН

Оценка 5

Обращалась в чат банка 14 февраля, нужна была помощь с корректировкой декларации УСН за 2025 год. Специалист Алексей подключился очень быстро, буквально за минуту, всё объяснил и... Читать полностью

17.02.2026

Работа поддержки банка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки. 17 декабря 2025 года столкнулась с ситуацией: клиент по ошибке перевёл мне двойной платёж. Нужно было срочно вернуть деньги обратно, но я... Читать полностью

15.02.2026

Поддержка Точка Банка

Оценка 5

Хочу рассказать про свой опыт общения с поддержкой Точка Банка. Мне очень понравилось! У меня были довольно простые, но важные для моего бизнеса вопросы про Фонды, которые у меня... Читать полностью

13.02.2026

Продукты банка