Мгновенное решение задач

19.02.2026 18:01
123
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 января я написала в чат иньернет-банка , что бы уточнить , нужно ли указывать ндс при оплате по выставленному счету . Буквально через 2 минуты подключилась сотрудник Кристина . Она быстро изучила мой вопрос и ответила , что сумма считается автоматически , но нужно проверить чтоб сумма ндс совпала со счетом. Так же Кристина рассказала , что если счет выставлен с НДС, то дополнительно оплачивать ничего не нужно, так как НДС заложен в полную оплату .Я так оплачивала впервые и эти детали оказались мне очень полезны. Спасибо Кристине за подробную консультацию и своевременную помощь .

Точка Банк
Точка Банк
2026-02-24T15:48:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Очень приятно, что отмечаете качество поддержки. Для нас важно, чтобы каждый клиент смог получить ответы на все свои вопросы. Рады, что Кристина смогла так быстро помочь. Желаем успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
132
отзывов
126
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Довольна Точка Банком

Оценка 5

Довольно давно пользуюсь услугами ТОЧКА БАНКА Очень все нравится, нет замечаний по обслуживанию! Рекомендую банк как надежного партнера в ведении бизнес Сотрудники всегда готовы... Читать полностью

25.02.2026

Быстрая и полезная помощь специалиста

Оценка 5

Нравится работа службы поддержки, быстро помогают с любыми вопросами. Обратился в чат 17 февраля, чтобы узнать, правильно ли вывел деньги на свой личный счет. Вскоре к диалогу... Читать полностью

19.02.2026

ИП на АУСН. Помощь с налогами

Оценка 5

У меня ИП на АУСН. Я заметила расхождения с налогом к уплате. Поэтому 17 февраля написала в чат внутри банка, чтобы понять, могу ли сейчас внести изменения. Через 4 минуты мне... Читать полностью

19.02.2026

Задержка оплаты счета

Оценка 5

Обращался в чат банка 14.02 примерно в первой половине дня с вопросом по платежу - нужно было уточнить статус оплаты, так как деньги долго не поступали на счёт контрагента, и... Читать полностью

17.02.2026

Корректировка декларации УСН

Оценка 5

Обращалась в чат банка 14 февраля, нужна была помощь с корректировкой декларации УСН за 2025 год. Специалист Алексей подключился очень быстро, буквально за минуту, всё объяснил и... Читать полностью

17.02.2026

Работа поддержки банка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки. 17 декабря 2025 года столкнулась с ситуацией: клиент по ошибке перевёл мне двойной платёж. Нужно было срочно вернуть деньги обратно, но я... Читать полностью

15.02.2026

Поддержка Точка Банка

Оценка 5

Хочу рассказать про свой опыт общения с поддержкой Точка Банка. Мне очень понравилось! У меня были довольно простые, но важные для моего бизнеса вопросы про Фонды, которые у меня... Читать полностью

13.02.2026

Продукты банка