Обман клиентов

В очередной раз (а это уже постоянно) произошло самопроизвольное повышение ставки!!!! Банк просто издевается над своими клиентами и по своему желанию повышает ставку по кредиту, что влечет за собой разницу в ежемесячных платежах!!!!

Так, банк уверяет, что отправил запрос в виде смс на предоставление документов по доходам! Но никаких смс не приходило точно! В этот раз даже возьму выписку у сотового оператора! Но банк якобы отправил и этого достаточно! Естественно, т.к. я ничего не получала и не знала, не отправила документы, хотя абсолютно проблем никаких нет их предоставить банку! Подходит ежемесячный платеж и я вижу, что сумма ежемесячного платежа увеличилась на 13 644,96 рублей! Выясняется, что банк поднял процентную ставку из-за не предоставленных документов по доходам!!!! Вы можете себе представить этот бред!!!! Когда им надо, разорвут телефон звонками, а тут якобы отправили смс - но это чистый ОБМАН!!!!!

Кто желает обратиться в этот банк - подумайте 1000 раз, будете потом сильно жалеть!

Также сам этот недоБанк (хочется писать совсем другие слова......) не может разобраться внутри себя: в чате пишут, что ОШИБКУ исправили....но тут же на горячей линии твердят, что подняли %-ю ставку! Просто нечто!!!!!

Все, терпения и сил больше нет, переживая то, как этот банк ИЗДЕВАЕТСЯ над тобой!!!!! Т.к. в течении 1,5 лет это происходит третий раз подряд - я Вам даю слово, наш дорогой (в прямом смысле этого слова) НЕДОБАНК, что все эти случаи будут описаны в письме ЦБ РФ!!!

Я очень надеюсь, когда-нибудь, ЦБ РФ обратит внимание на Ваш беспредел и сделает определенные выводы!!!

Также, даю Вам слово, что в течение ближайшего месяца я больше не буду Вашим клиентом, НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!