Разобрались с накопительным счётом и подпиской за 10 минут

Решил оформить карту в Ак Барс Банке из-за рекламы накопительного счёта с хорошей ставкой — 17% на ежедневный остаток. Оформил карту, захожу в приложение, а там... ничего. Ставки нет, счёт не открыт. Думаю, может, я что-то не так понял?

10 января 2026 года в 09:51 написал в чат поддержки. Ответил оператор Артём. Представился сразу, вежливо, без задержек.

Артём объяснил, что счёт сам по себе не открывается автоматически при оформлении карты — его нужно активировать вручную:

· зайти в раздел «Витрина»;

· выбрать «Накопительные счета»;

· нажать «Доходный» и открыть.

Я уточнил: а как же ставка 17%? Оказалось, базовая ставка ниже, а повышенная даётся при подключении подписки (у них это называется «Коробка»). Спросил, сколько стоит и можно ли подключить и сразу отключить, чтобы получить ставку, но не платить.

Артём подробно расписал:

· льготный период по подписке — 3 месяца (месяц активации + ещё два);

· если отключить раньше — ставка снизится;

· условия бесплатного обслуживания подписки зависят от уровня («Базовая», «Оптимальная», «Премиальная») и выполняются при:

  — зачислении зарплаты;

  — или обороте по карте;

  — или остатке на счетах от 10 000 до 2 000 000 рублей.

Цены тоже озвучил:

· Базовая — 199 ₽/мес (можно бесплатно при выполнении условий);

· Оптимальная — 499 ₽;

· Премиальная — 2999 ₽.

Всё объяснил чётко, без воды, с ссылкой на сайт и условиями. Я сразу понял, что к чему, и открыл счёт.

Скриншоты переписки с Артёмом от 10 января 2026 года.

Вопрос решили за 10 минут. Спасибо Артёму за терпение и развёрнутые ответы — не каждый оператор так подробно распишет условия, не отмахиваясь ссылками.