Недавно столкнулась с проблемой автоматических списаний за подписку в сервисе WINK, несмотря на её отключение. Обратилась в службу поддержки Юмани — и осталась очень довольна уровнем сервиса!Ответили практически мгновенно, сразу запросили детали по операции.Подробно объяснили, как предотвратить дальнейшие списания. Честно предупредили, что отменить регулярные платежи через Юмани нельзя — это компетенция самого сервиса, но предложили оптимальный путь решения (обращение в поддержку сервиса).Проблема оказалась сложной, но благодаря грамотным рекомендациям ситуация стала контролируемой. Обязательно обращусь снова при необходимости.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Мне разблокировали кошелек
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек из-за задолженности оплаты в транспорте, по договору это нарушение правил и со мной расторгли договор. Я написала в поддержку, мне ответили...
Благодарность ЮМонеу
Не так давно решила установить приложение ЮМанеу . Увидела в интернете рекламу и заинтересовалась . Прошла подтверждение аккаунта через госуслуги , привязала карту в ЮМоней Пэй...
Помогли настроить сбп
Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность сотруднице службы технической поддержки за высококвалифицированную помощь в настройке системы быстрых платежей (СБП) и проведении...
Положительный
Оперативно отвечают на все интересующие вопросы. Помогают решить проблему за пару минут , спасибо 🙏Лучшая операторы.Была проблема списали деньги за подписку, обратилась в службу...
Оценка квалифицированной работы сотрудников Юmoney
Выражаю огромную благодарность службе поддержки ЮMoney! Недавно столкнулся с технической трудностью в электронном кошельке, которая не позволяла завершить важный платеж. Ситуация...
Помогли сразу восстановить кошелёк
Я столкнулся с проблемой доступа к Юмани после смены номера телефона. Забыв, что в банке был привязан старый номер, и утратив пароль, я обратился в поддержку. Процесс...
Очень быстрое решение проблемы
Являюсь клиентом ЮМани очень давно. Работаю руководителем мотосалона и с карты ЮМани оплачиваю объявления на Авито. Мне срочно понадобились чеки на все операции за довольно...