Избавили меня от просрочки по кредитному платежу

03.03.2026 16:12
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Вчера отправляла в другой банк платеж по кредиту, потому что начало месяца, пора расплачиваться. Сегодня 3 марта мне пишет поддержка банка, говорят, что им тот банк сообщил, что есть какие-то проблемы с реквизитами, которые указала при отправке. Благо они ко мне пришли и платеж не завис в воздухе или не вернули, то есть не получилось так, что будет просрочка.

Мне сообщили в каких реквизитах может быть что-то не так, проверила, действительно была неточность в наименовании. Сориентировали по специальной форме для корректировки, отправила им, и они все сделали. Через часа 2 платеж уже был зачислен, большая благодарность за бдительность и такой подход, что не оставили это все в тихую

Бланк
Бланк
2026-03-03T18:07:41+03:00
Здравствуйте! Понимаем, как легко во всей этой жизненной спешке и рутине упустить какие-то детали и допустить маленькие, но влияющие на процесс ошибки. Если в наших силах помочь их поправить, делаем для этого всё от нас зависящее 😊 Здесь была важна и работа коллег. Именно они направили уведомление, которым мы поделились с вами. А со своей стороны всегда рады помочь разобраться и по возможности найти выход из ситуации

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,94
средняя оценка
100%
решено проблем
48
отзыва
47
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Возврат платежа нерезиденту

Оценка 5

Поддержка оперативно выручила с формированием платежа на возврат для неризедента. Получилось так, что клиент решил отказаться от услуги и попросил вернуть бронь, для меня это не... Читать полностью

26.02.2026

Опыт спустя год обслуживания

Оценка 5

Хотела бы подвести небольшой итог в этом отзыве спустя год работы с Бланком. Для тех, кто только подыскивает или рассматривает именно их, будет полезно почитать мой реальный опыт... Читать полностью

19.02.2026

Быстрая сверка данных ИП

Оценка 5

30 декабря 2025 года от Бланк Банка, в котором у меня открыт расчетный счет ИП, пришел запрос на сверку паспортных данных в связи с обновлением выписки ФНС, которая периодически в... Читать полностью

06.02.2026

Порадовало быстрое открытие р/счета

Оценка 5

Мой опыт работы с Бланком оставил исключительно положительные впечатления. Решил открыть ИП и расчетный счет. Тайминг 5 раб.дней: 19.05.2025 скачал их приложение для Андроид и... Читать полностью

26.01.2026

Поддержка и платежи

Оценка 5

Пользуюсь Бланком и в этот раз поддержка реально выручила. Платёж в налоговую, как это обычно бывает, в последний рабочий день, не прошёл, просто вышла ошибка. Испугался и написал... Читать полностью

22.01.2026

Оперативная работа службы поддержки

Оценка 5

у ИП периодически случается такое, что налоговая регистрации по каким-то своим причинам сообщает, что внесла изменения в данные, хотя на самом деле там ничего не меняется -- потому... Читать полностью

22.01.2026

Помогли настроить АУСН связь с 1С и интеграцию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Бланк за доходчивое разъяснение по интеграции 1С и АУСН операраттром которого выступает банк. В чате разъяснили возможности и ограничения... Читать полностью

14.01.2026

Продукты банка