Поддержка и платежи
Пользуюсь Бланком и в этот раз поддержка реально выручила. Платёж в налоговую, как это обычно бывает, в последний рабочий день, не прошёл, просто вышла ошибка. Испугался и написал в чат, ответили быстро и сразу рассказали в чем ошибка. Оказалось, что налоговая сменила КПП, а в приложении я ввел старые данные, точнее повторил платеж со старыми данными.
Всё объяснили, дали актуальные реквизиты и сказали просто повторить платёж вручную. На мои вопросы и опасения что деньги пропадут, ответили, что даже если бы деньги ушли, их всё равно можно было бы отследить, так что ничего страшного.
Всегда нравится, что нет сухих шаблонных ответов, каких нибудь чат ботов и т п , как у других некоторых представителей, а реально человек помогает разобраться. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Бланк банка
Выгодная реферальная программа и лояльные менеджеры
В декабре подключала подругу к банку по своей реферальной ссылке. 23 февраля в 17:07 написала в поддержку узнать по её статусу, будет ли бонус. Менеджер ответил в течение 15...
Оперативное решение проблем
В сентябре 2025 года я поменяла адрес регистрации. А 29.09.2025 года пришло сообщение от Бланк-банка о ограничении функционала моего приложения и блокировке всех карт, так как...
Зарплатные выплаты в Бланке
Знала, что в банке есть возможность переводить зарплату без комсы, нужно было лишь понять, как это сделать, чтобы все прошло. Саму опцию уже подключила, она со счетом работает. Но...
Все устроило, оперативно
Утром позвонила в банк, моментально перезвонил специалист по открытию счета ИП, через пару часов встретилась с представителем Банка. Представитель Банка - Регина, чётко и быстро...
Платеж на енс
Поддержка – главный источник новостей. Оказывается, с 1 апреля опять были новости по реквизитам для платежей на енс. В последнии месяцы налоговая что-то зачастила с изменениями...
Отличный сервис и комфортная встреча с представителем
Работаю с банком «Бланк» как ИП недавно, но с 2021 года был одним из первых их клиентов с ООО. Всё устраивает, но особенно хочу выделить момент открытия счета и встречу с...
Сотрудник ответил на все мои вопросы и помог
Отклонялся платеж самозанятому, в первый раз с ним работали, поэтому должны были сегодня сделать выплату. Вроде никаких поводов для отмены нет, реквизиты верные, платеж был обычный...