Помощь в личном кабинете

04.03.2026 00:40
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не было доступа в ЛК но поддержка помогла мне я быстро написал заявление они в течение нескольких часов рассмотрели и помогли дать мой доступ в лк поняли доступ и поняли данные быстро мне понравилось поддержка у них все быстро и слажено и приложение у них достаточно понятное разберётся да ребенок все легко и просто

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T00:40:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,74
средняя оценка
25%
решено проблем
2 341
отзыв
2 317
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Мне разблокировали кошелек

Оценка 5

Здравствуйте, мне заблокировали кошелек из-за задолженности оплаты в транспорте, по договору это нарушение правил и со мной расторгли договор. Я написала в поддержку, мне ответили... Читать полностью

19.02.2026

Помогли разобраться как работает компенсация баллами

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом , куда пропала фунция в приложении "компенцисация баллами"  Там мне специалист объяснил , что в приложении это был тестовый режим и все те же... Читать полностью

17.02.2026

Баллы и Статусы кошельков

Оценка 5

Здравствуйте. 12.02.2026г. в 10:02ч. обратился в онлайн-чат техподдержки. Появился вопрос об использовании Юмани баллов, так как более полугода, не мог ими воспользоваться. Бот... Читать полностью

12.02.2026

Восстановление аккаунта

Оценка 5

Спасибо поддержке за перенос данных индентифицированного кошелька на другой кошелек. Не помнил данные старого кошелька, номер был утерян, помогли перенести старую идентификацию на... Читать полностью

10.02.2026

Лимиты дла оплаты по куаркоду по СПБ индефикационго кошелька

Оценка 5

Обратился в чат поддержки юмани в мобильном приложении банка !! Нужна была информация по лимитам индефикационого кошелька оплаты по куаркоду по СПБ!! Ответ пришёл моментально все... Читать полностью

06.02.2026

Поддержка Юмани

Оценка 5

Оплачивал годовую подписку на софт для работы (сервис зарубежный, проводил через посредника). Деньги с виртуалки списались, в истории операций ЮMoney отобразились как «Успешно», а... Читать полностью

30.01.2026

Списание средств

Оценка 5

Списали средства, за подписку которой не пользуюсь, написал в чат банка, всё доступно объяснили что деньги пока заморожены они находятся у вас на счету, если магазин не даст ответ... Читать полностью

26.01.2026

Продукты банка