О поддержке компании ЮMoney

04.03.2026 02:03
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Только недавно начал пользоваться кошельком, ранее такого опыта не было. Случилось так что нужно было выполнить перевод по СПБ, но никак не получалось, перекидывало на перевод по номеру карты. Долго не понимал почему так, написал в поддержку. Там мне рассказали что нужно был пройти верификацию через госуслуги или сотового оператора, оставили ссылку для перехода. А дальше все получилось довольно быстро, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T02:03:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,74
средняя оценка
25%
решено проблем
2 341
отзыв
2 317
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Мне разблокировали кошелек

Оценка 5

Здравствуйте, мне заблокировали кошелек из-за задолженности оплаты в транспорте, по договору это нарушение правил и со мной расторгли договор. Я написала в поддержку, мне ответили... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность ЮМонеу

Оценка 5

Не так давно решила установить приложение ЮМанеу . Увидела в интернете рекламу и заинтересовалась . Прошла подтверждение аккаунта через госуслуги , привязала карту в ЮМоней Пэй... Читать полностью

30.01.2026

Помогли настроить сбп

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность сотруднице службы технической поддержки за высококвалифицированную помощь в настройке системы быстрых платежей (СБП) и проведении... Читать полностью

18.01.2026

Положительный

Оценка 5

Оперативно отвечают на все интересующие вопросы. Помогают решить проблему за пару минут , спасибо 🙏Лучшая операторы.Была проблема списали деньги за подписку, обратилась в службу... Читать полностью

13.01.2026

Оценка квалифицированной работы сотрудников Юmoney

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность службе поддержки ЮMoney! Недавно столкнулся с технической трудностью в электронном кошельке, которая не позволяла завершить важный платеж. Ситуация... Читать полностью

08.01.2026

Помогли сразу восстановить кошелёк

Оценка 5

Я столкнулся с проблемой доступа к Юмани после смены номера телефона. Забыв, что в банке был привязан старый номер, и утратив пароль, я обратился в поддержку. Процесс... Читать полностью

14.12.2025

Очень быстрое решение проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом ЮМани очень давно.  Работаю руководителем мотосалона и с карты ЮМани оплачиваю объявления на Авито. Мне срочно понадобились чеки на все операции за довольно... Читать полностью

14.12.2025

Продукты банка