Важные разъяснения в чате
Нажав на карту на главной странице, я не нашёл раздел с выбором бонусных категорий и по этому вопросу обратился 11 марта в 18:00 в чат. Маргарита написала, что начисление Ингорублей осуществляется по выбранным категориям. Выбор категорий доступен в мобильном приложении с 20 числа каждого месяца в разделе «Бонусы» - «Мои категории» и приложила скриншоты, показывающие местонахождение этого раздела в приложении. Без подписки к выбору доступны 3 категории на календарный месяц, а с подпиской - 4 категории. Предлагаемые категории меняются ежемесячно. Она отметила, что поменять выбранные категории невозможно, а если они не выбраны, то начисления Ингорублей производиться не будут. Я уточнил, что с 20 марта уже появится возможность выбора категорий на апрель и если я выберу в апреле категории на апрель, то они и будут действовать с даты их выбора. Маргарита это подтвердила, как и то, что выбранные в конкретном месяце категории будут действовать до конца этого месяца. Я спросил о возможности изменения банком представленных к выбору в этом месяце категорий в следующем месяце. Она ответила, что из 8 категорий 2 постоянно доступны к выбору - "Супермаркеты" и "На всё", а остальные 6 меняются ежемесячно. Спасибо Маргарите за внимательное отношение к каждому из моих вопросов и за важные для меня разъяснения условий бонусной программы, полученные мной в ходе получасового разговора с ней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Инго Банка
Кэшбэк на заправке
Давно хотел понять, начисляется ли кэшбэк на кофе и остальную продукцию, если покупаешь их на заправке. Вроде заправка, но товар не топливо. Именно поэтому 11.03.2026 в 14:20 я...
Благодарю за полученную и применённую на практике информацию
Я обратилась в чат в 19:20 6 марта с вопросом о возможности в приложении банка пополнить счёт своей карты со счёта в другом банке без комиссии. Вскоре Анна написала, что я могу...
Получила подробные и исчерпывающие ответы
Я не смогла найти в приложении историю покупок, совершённых по карте и по этому вопросу обратилась в чат в 12:19 8 марта. Через минуту Маргарита мне написала, что чтобы увидеть...
Отзыв об Инго Банке
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Ингосстрах Банк. Примерно четыре месяца назад у меня возник вопрос по поводу перевода между счетами в мобильном приложении. Это...
Невозможно закрыть счет через лк
Добрый день! Столкнулась с очередной проблемой в инго банке ,через личный кабинет есть возможность закрыть счет карты ,но почему-то выдает ошибку хочу поблагодарить оператора...
Держу как запасную, но рассматриваю к основной
30.01.25 заказал виртуальную карту в Ингосстрах Банке для SWIFT-переводов, но способ закрыли прямо в момент выпуска. Карта так и осталась второстепенной, не основной — пользуюсь от...
Перевод не прошёл — вернули комиссию за 10 минут
Я являюсь клиентом банка Инго банк С Ситуацией помогли разобраться 26.02.2026Вчера переводил 12 000 рублей с дебетовки Инго Банка на карту другого банка через СБП. Приложение...