Держу как запасную, но рассматриваю к основной

05.03.2026 15:44
337
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.01.25 заказал виртуальную карту в Ингосстрах Банке для SWIFT-переводов, но способ закрыли прямо в момент выпуска. Карта так и осталась второстепенной, не основной — пользуюсь от случая к случаю.

Но даже как запасная — радует:

  1. Виртуальная карта создаётся просто и легко, без заморочек
  2.  31.01.25 не мог принять перевод (ошибка "приём платежа запрещён") — поддержка всё объяснила и решила
  3.  12.02.25 зависли деньги при переводе на Авито — банк благополучно вернул средства

SWIFT не работает, но я остался. Сейчас изучаю кэшбэки — если условия устроят, карта вполне может стать основной. Потому что когда возникают проблемы, банк реально помогает, а не отписывается. Посмотрим, что предложат по бонусам 🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T15:44:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 13.03.2026 Провели повторную проверку, оценку засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,50
средняя оценка
26.92%
решено проблем
389
отзыва
97
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Предоставили важную информацию

Оценка 5

Мне пришёл перевод и я хотела снять деньги, но банкоматов банка не видела, подумала как снять деньги - в другом банке с комиссией. Но всё-таки сначала решила написать в чат в 12:41... Читать полностью

29.04.2026

Решение вопроса с доступом к настройкам подписки Инго

Оценка 4

27 апреля в 12:46 я обратился в чат поддержки мобильного Инго банка с вопросом о том как зайти на раздел своей подписки, которую я подключил в качестве бесплатного пробного периода... Читать полностью

28.04.2026

Получила скорые и понятные ответы

Оценка 5

Я вспомнила, что мне нужно было сделать платёж до конца месяца, но в это время я находилась не дома и у меня с собой не было карты банка. Я когда-то платила на одном сайте и там... Читать полностью

28.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась после оформления карты в онлайн чат 27.04.2026 в 21:29 по вопросу подключены ли платные уведомления. мне ответила оператор Алена и помогла. Проверила все и сообщила что... Читать полностью

28.04.2026

Спасибо Дарье и Илье за помощь

Оценка 5

Обычно квитанцию Энергосбыта я оплачиваю сразу, но мне нужно было в конце марта оплатить только электричество, так как от них пришло соответствущее смс. Чтобы узнать как это можно... Читать полностью

27.04.2026

Наталья и Яна мне помогли

Оценка 5

Я смотрел на нижнюю строку с разделами меню в приложении, но не нашёл там историю покупок. Написал в чат 21 апреля в 14:58, в течение нескольких минут подключилась Наталья... Читать полностью

25.04.2026

Смс оповещения по детской карте

Оценка 5

Заказала сыну детскую карту , стал вопрос по смс информированию . Казалось все так легко и быстро , но нет: 30.03 через чат-бот делаю заявку , тишина: смс нет, думаю ладно сделаю... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка