Обращение в банк по поводу документов о своём ИП

11.03.2026 22:46
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поддержка

Здравствуйте. Я не хочу продлевать 

Я не торгую на маркетплейсах. И хочу закрыть свой ИП. И счёт планирую 

Поняла вас. Вы можете отменить продление текущего тарифа через раздел 

Чтобы закрыть ИП вам нужно будет подать заявление в налоговую 

❗Онлайн-бухгалтерия не проводит расчётов на середину года и не готовит закрывающих 

Расчёты по дату ликвидации и закрывающая декларация готовятся в рамках услуги Ликвидация ИП (стоимость - 3 000 

Я правильно поняла. Я вам плочу 

Вам нужно будет самостоятельно подать заявление на закрытие ИП, а мои коллеги подготовят всю необходимую отчётность 

Заявление я подаю сама. А вы помогаете подготовить всю отчётность и в налоговую подаёте за 

Да, только отправить декларацию нужно будет самостоятельно, так как после ликвидации ИП 

Вечером займусь этим. А потом 

Если вы подключите услугу Ликвидация, заполните анкету при подключении , то когда в ЕГРИП налоговая укажет дату закрытия ИП - 

Теперь для закрытия ИП, 

🕵Подробнее о процессе можете посмотреть также в нашей 

💫Подать заявление на ликвидацию 

Для подачи заявления в ближайшем МФЦ. Для начала позвоните туда и уточните, можно ли закрыть ИП через них, так как не все МФЦ это делают. Нужны будут только паспорт и заполненное заявление. Госпошлину 

почтой. Для этого необходимо заверить документы у нотариуса и приложить опись. Это достаточно длинный и рискованный путь, потому 

онлайн. На сайте налоговой (https://service.nalog.ru/gosreg/#ip) 

с помощью представителя. Для этого вам понадобится 

Подайте заявление на 

Если вы работали на маркетплейсах, патенте, а также открывали счета в других банках — сообщите нам об этом ответным сообщением. Мы подскажем, какие 

Мы подготовим документы за 2026 год. Если вы не платили налоги и взносы за 2025 год, сдать декларацию и оплатить нужную сумму вы 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в вашем банке могут быть документы моего 

Я прошу прощения, документы на открытие ИП не могу найти. Или эти документы все в электронном виде? Не подскажите, я В 

Попрошу у вас 5-7 минут, пожалуйста, 

Так как регистрацию 

Вы можете найти и скачать их в разделе Сервисы → Регистрация 

Уточню, что на электронной почте сообщение должно быть в марте 2024 года, отправителем указана налоговая. Поиск может занять время, поэтому 

09.03.2026 я написала в чат поддержки Точка Банка с вопросом, могут ли в банке храниться документы по регистрации моего ИП, так как я не смогла их найти у себя и не была уверена, выдавались ли они мне в налоговой при регистрации.

Специалист Мария ответила примерно через 3–4 минуты после создания обращения.

Она уточнила, какие именно документы мне нужны, после чего я пояснила, что не могу найти документы о регистрации ИП и хотела бы понять, существуют ли они в электронном виде.

Специалист объяснила, что в налоговой такие документы обычно выдаются по запросу, и предложила проверить, сохранились ли они в системе банка. Она попросила немного времени на проверку и вскоре вернулась с ответом. Она объяснила, что поскольку регистрация ИП проходила через банк, мои документы действительно сохранились. 

Также специалист уточнила, что копии документов должны быть отправлены на электронную почту в марте 2024 года от налоговой, но для быстроты рекомендовала скачать их напрямую в интернет-банке.

В итоге вопрос был полностью решён: я получила чёткую инструкцию, где найти документы, и убедилась, что они сохранены. Благодарю Марию.

Точка Банк
Точка Банк
2026-03-12T15:40:41+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам важно качественно и оперативно сориентировать клиентов по возникающим вопросам, чтобы каждый предприниматель мог быть уверен в своих действиях. Поэтому в чате и по телефону мы на связи круглосуточно и готовы помочь в удобное для вас время. Рады, что вопрос успешно решился. Передадим слова благодарности Марии. Уверены, ей будет приятно 💜 Если понадобимся, мы рядом. Желаем вам успехов и отличного настроения!

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,66
средняя оценка
11.11%
решено проблем
171
отзыв
162
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Консультация по налогам Онлайн Бухгалтерия

Оценка 5

С налогами иногда легко запутаться, поэтому решил уточнить расчёты через поддержку. Обратился 11 марта с вопросом по страховым взносам и налогу по УСН в чат банка - хотел понять... Читать полностью

13.03.2026

Служба поддержки

Оценка 5

Нравится работать с Точка Банком. Хочу отметить работу поддержки.Искал решение, как синхронизировать 1С Директ. Написал в чат с банком 11 марта с вопросом, как получить выписку... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность за быстрое обслуживание и помощь в решении возникших проблем

Оценка 5

4 марта обратилась в поддержку с просьбой о помощи перевести меня на другой тариф, чтобы вернуть комиссию за перевод, так как на действующем тарифе превысила лимиты. Через минуту... Читать полностью

10.03.2026

Помощь в онлайн-бухгалтерии

Оценка 5

В рамках Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратился в чат с вопросами по поводу уплаты налога за 4-й квартал 2025 года. Обращение было 09.03.2026 через чат... Читать полностью

10.03.2026

Спасибо, Точка Банк!

Оценка 5

Написал в чат Точка Банка 4 марта этого года, так как я сдал декларацию за 2025 год, но не увидел её в сервисе Онлайн-бухгалтерия. К вопросу подключился Артём, всё проверил и... Читать полностью

08.03.2026

Общение с поддержкой Точка Банка

Оценка 5

Поделюсь своим опытом общения с поддержкой Точки. Мне нужно было сменить номер телефона для входа в интернет-банк. Написала в чат банка 1 марта, через пару минут ответила... Читать полностью

04.03.2026

Лучший банк для бизнеса!

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точке уже несколько лет и всем своим знакомым рекомендую данный банк! Все понятно, легко, любой сервис можно подключить И не париться. Онлайн-бухгалтерия вообще... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка